Emirates ahora está mejorando la experiencia de viaje sin contacto para los pasajeros que viajan desde Dubái mediante la creación de quioscos de autoregistro y devolución sin contacto en el Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB), que comenzó a implementar en septiembre del año pasado.
32 máquinas con función de liberación de equipaje y 16 quioscos de auto check-in brindan una experiencia de aeropuerto segura y cómoda al estar completamente controlados con dispositivos móviles personales sin tocar las pantallas. Los quioscos permiten a los pasajeros registrarse, obtener su pase de abordar, elegir su asiento en el avión y dejar su equipaje. También se han agregado nuevos servicios para permitir a los pasajeros realizar compras adicionales, como franquicia de equipaje adicional, directamente en los quioscos.
Los quioscos de auto check-in ubicados en el área de check-in Economy en la Terminal 3 complementan los mostradores atendidos por el personal de check-in de Emirates para reducir el tiempo de espera de los pasajeros durante las horas pico y mejorar la experiencia de viaje en Dubai. Actualmente, el servicio está disponible para los pasajeros que viajan a todos los destinos excepto EE. UU., Canadá, China, India y Hong Kong debido a requisitos adicionales. Se planean más quioscos para las áreas de facturación de primera clase y clase ejecutiva.
Emirates no escatimó esfuerzos para crear viajes sin contacto para sus pasajeros. Los pasajeros también pueden optar por utilizar la ruta biométrica integrada para completar rápidamente sus transacciones en DXB. Utilizando lo último en tecnología biométrica, los pasajeros de Emirates pueden registrarse para sus vuelos, completar los trámites de control de pasaportes, ingresar al Emirates Lounge y abordar su avión.
La experiencia inteligente sin contacto continúa a bordo, y los pasajeros pueden acceder a menús digitales dentro de la aplicación de Emirates tanto en línea como fuera de línea en sus dispositivos personales sin la necesidad de comprar un paquete de Wi-Fi.
Los pasajeros también pueden usar la aplicación de Emirates para crear una lista de películas, programas de televisión y música que prefieren ver y escuchar de más de 4.500 canales en el hielo, el sistema de entretenimiento a bordo, y sincronizarlo con sus pantallas personales a bordo. En los próximos meses, los pasajeros podrán controlar las opciones en los canales de entretenimiento a bordo con sus dispositivos personales.
Emirates utiliza tecnología inteligente para ayudar a sus pasajeros a viajar de forma segura. Continúa invirtiendo en productos y servicios para brindar una experiencia de viaje única en tierra y en avión.
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