KIA, la marca de Çelik Motor, una de las compañías del Grupo Anadolu, continúa trabajando para facilitar la vida de sus clientes al mover muchas transacciones a digital durante el brote de Covid-19.
Además de los servicios digitales como Online Dealer y KIAFAN, KIA empezó a ofrecer servicios sin contacto realizando el proceso de servicio a través de canales móviles.
KIA continúa tomando medidas para proteger la salud de sus clientes y empleados con soluciones digitales y móviles implementadas durante la pandemia Covid-19. Ofreciendo muchas comodidades a aquellos que desean poseer un vehículo de la marca KIA con las aplicaciones "KIAFAN" y "Concesionario en línea" lanzadas en los últimos meses, KIA ahora ha comenzado el proceso sin contacto en sus servicios.
Con el "Proceso de servicio sin contacto", KIA tiene como objetivo que tanto sus empleados como sus clientes puedan realizar fácilmente todas las transacciones con un contacto mínimo.
Confirmación con un SMS en el proceso de servicio sin contacto
Los clientes que llevan su vehículo a los servicios autorizados de KIA pueden aprobar las transacciones que desean que se realicen en sus teléfonos. Al ofrecer servicios de recogida gratuitos incluso cuando los clientes no pueden acudir al servicio, KIA puede enviar los detalles de las transacciones a realizar a los teléfonos de sus clientes y recibir la aprobación de las transacciones gracias al proceso de servicio sin contacto.
KIA también desinfecta todos los vehículos que llegan a los servicios autorizados para protegerlos de bacterias y virus antes de recogerlos y entregarlos al cliente.
Agencia de noticias Hibya
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