SAMULAŞ registró su calidad

Con el objetivo de proporcionar transporte de calidad a las personas de Samsun, SAMULAŞ A.Ş. registró su calidad con los documentos que recibió. "Nuestro objetivo es un transporte de calidad", dijo Enver Sedat Tamgacı, Gerente General, quien recibió los "Certificados del Sistema de Gestión Integrado".

SAMULAŞ A.Ş., que ha completado el sistema de gestión integrado que cubre el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: 2015, el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001: 2015, el Sistema de Gestión de Satisfacción y Reclamos de Clientes ISO 10002: 2014 y el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional ISO 45001: 2018 en el marco de los valores corporativos y las normativas legales. coronó su calidad con los documentos que recibió. Los 'Certificados del Sistema de Gestión Integrado' de SAMULAŞ AŞ se llevaron a cabo en la ceremonia organizada por Alberk QA Technic por SAMULAŞ A.Ş. El gerente general Enver Sedat fue entregado a Tamgacı.

NUESTRO NEGOCIO ESTÁ EMPEZANDO NUEVO

Al afirmar que están mejorando constantemente para aumentar la calidad del servicio y la satisfacción de los ciudadanos, Tamgacı dijo: “Estos documentos son herramientas. Tenemos el entendimiento de establecer estándares aceptados por el mundo para cumplir con las expectativas, necesidades y requisitos legislativos de nuestros ciudadanos. Nuestro negocio recién comienza. Hemos revisado nuestros esfuerzos de institucionalización, que comenzamos a partir de mayo de 2019, con la mejora continua y la gestión de riesgos y la gestión de procesos. En línea con estos estudios, hemos completado con éxito los procesos de auditoría al cumplir con los requisitos estándar relevantes del sistema de gestión y se nos han otorgado los documentos del sistema de gestión ".

COMODIDAD CONFORTABLE

Al señalar que han creado un mecanismo de auditoría interna para los empleados, Tamgacı dijo: “Estamos realizando mejoras continuas en todos estos trabajos con el sistema de gestión del desempeño. 27 de nuestro personal recibieron 920 horas de capacitación, tutoría y servicios de consultoría. Además de estos estudios, hemos avanzado un poco más nuestra conciencia ambiental y hemos comenzado estudios efectivos de gestión de energía con el Sistema de Gestión de Energía ISO 50001. Nuestros estudios para el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001 y los estándares de Gestión de Calidad del Servicio de Transporte de Pasajeros EN 13816 también están en curso. Continuaremos trabajando para la satisfacción de los ciudadanos en la forma en que partimos con la promesa de "proporcionar un servicio de transporte cómodo, cómodo y de calidad". Estos documentos son buenos para nuestra institución. Agradezco a los que contribuyeron ".