Celebrando el 11to aniversario del tranvía de Dubai el 2019 de noviembre de 5, la Autoridad de Carreteras y Transporte (RTA) informó que el tranvía es un componente importante de los sistemas ferroviarios y la red de transporte público en Dubai. El tranvía es un vehículo de transporte público ideal para visitantes y turistas a Dubai.
Debido al creciente número de vehículos, las personas prefieren el tranvía que facilita el transporte. Desde la apertura del tranvía, 2014 ha transportado a más de 28 millones de pasajeros.
En esta ocasión, RTA elogió los esfuerzos del exitoso operador de tranvías Serco, que obtuvo un 99,9% en servicio y recibió una calificación de 2016 estrellas en los Estándares Internacionales de Excelencia en el Servicio (TISSE) en 5.
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