Al subrayar que el Centro de Soluciones es una unidad que transfiere todos los servicios municipales bajo un mismo techo, el alcalde Çolakbayrakdar dijo: “El Centro de Soluciones, que lanzamos el 25 de agosto de 2016, es un número de teléfono con reputación. Porque cuando un ciudadano me hace una solicitud, llamo al 0 (352) 222 70 00 y se lo digo. Por eso la llamamos línea de torpedos. Es un número de teléfono al que todo el mundo puede localizar fácilmente y gestionar sus solicitudes con el municipio a través de esta línea. Es una línea de comunicación que permite llegar a todas las unidades del municipio con una sola llamada telefónica y acerca el servicio a la ciudadanía. Decimos; Puede comunicarse con el 'Municipio de Kocasinan' y el 'Alcalde' de cualquier manera. Al mismo tiempo, esta práctica es una forma de gestionar el municipio junto con los vecinos de nuestro distrito. Si podemos satisfacer las expectativas, los deseos y las exigencias de nuestros ciudadanos y hacerlos felices, significa que estamos mostrando el estilo de gestión adecuado. "Éste es uno de los pasos importantes que hemos dado para reflejar este entendimiento en el campo", afirmó.
El alcalde Çolakbayrakdar señaló que están brindando a los servicios municipales una comunicación más rápida y mayores reflejos operativos con el Centro de Soluciones y dijo: “Nuestros ciudadanos son nuestra joya de la corona. Nos preocupamos por nuestros ciudadanos y producimos soluciones orientadas a resultados con el Centro de soluciones para satisfacer rápidamente sus expectativas. Apoyamos a nuestros ciudadanos que no podían salir de sus hogares, especialmente durante el período de pandemia. En otras palabras, el municipio de Kocasinan de repente está ahí para ti cuando ni siquiera piensas en ello. De vez en cuando recibimos no sólo solicitudes, sino también satisfacción y agradecimiento de nuestros ciudadanos. Además, el software del Centro de Soluciones es un sistema desarrollado íntegramente por el personal de nuestro municipio. Se nos puede contactar a través de todo tipo de canales de comunicación. Además de poder transmitir sus solicitudes cara a cara, los vecinos de nuestro distrito pueden utilizar todo tipo de canales de comunicación; Pueden comunicarse instantáneamente con el municipio por cualquier medio a través de las redes sociales, el sitio web del municipio de Kocasinan, un teléfono móvil con aplicación móvil y la línea de WhatsApp al 0 (352) 222 70 00. "El municipio de Kocasinan es a la vez un municipio que funciona las 7 horas del día, los 24 días de la semana, y un municipio al que se puede llegar las 7 horas del día, los 24 días de la semana", dijo.
