EBUAS 120 comenzó a proporcionar capacitación al conductor en los estándares de la UE. En la primera serie, la comunicación, las habilidades, el control de la ira y la satisfacción se discutieron en el entrenamiento de horas 6.
Las primeras capacitaciones fueron impartidas por el instructor y fundador del mundo de desarrollo personal, el académico Atakan Yıldız y el entrenador de comunicación efectiva, autor turco de Persuasión Laboral, Erdem Karagöz.
Se discutieron nuevas técnicas y prácticas en las áreas de felicidad de los ciudadanos, empatía, habilidades de comunicación y control de la ira. Especialmente la empatía de las personas discapacitadas, madres con niños y turistas fueron seguidas con interés por los conductores.
Al final de los entrenamientos, los conductores que tuvieron éxito en las competiciones de premios recibieron libros y varios premios.
El gerente general de EBUAŞ, Hayrettin Can, afirmó que las capacitaciones continuarán durante todo el año para la calidad de vida de todo el personal y la felicidad de la gente de Elazığ.
Alcalde Sahin Serifogullari, la mejor inversión se invierte en las personas y el municipio de Elazig anunció que harán educación continua para adultos.
Conductores que participan en el entrenamiento; “De ahora en adelante controlaremos nuestras emociones, lo importante es la felicidad de los ciudadanos que vienen a nuestros vehículos. En particular, aprendimos sobre los problemas que recibimos quejas, después de eso seremos mucho más responsables de hacer felices a todos en nuestra ciudad y reducir el desperdicio.
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