Los turistas no pueden ir donde el tranvía no va.

Los turistas no pueden ir a donde el tranvía no va: Estambul recibe a millones de turistas locales y extranjeros cada año. El mayor problema de los visitantes es la falta de información.
Aunque los horarios de las líneas de metro y tranvía son una gran conveniencia para los turistas extranjeros, no es posible decir lo mismo para otros medios de transporte. Los turistas quieren más información en cada punto.
La falta de información sobre el transporte público en Estambul pone a los extranjeros en una situación difícil. Especialmente la falta de información en las paradas de autobús crea muchos problemas para quienes no pueden usar los sistemas ferroviarios. No hay información en las paradas de autobús, excepto dónde parte la línea y dónde llegará. Por este motivo, los pasajeros que se dirijan a un lugar entre el punto de partida y el de llegada están obligados a preguntar a alguien adónde irán. Los turistas extranjeros son los que más se quejan de esta situación. Los turistas, que tienen dificultades para llegar a los lugares históricos y turísticos más importantes de Estambul como Yedikule, Eyüp, Rumelihisarı y Çamlıca, no pueden comunicarse con los ciudadanos turcos, y se toman muchas molestias para ir a donde quieran. Los turistas que no pueden acceder a información suficiente ni siquiera en Internet encuentran la solución caminando o tomando un taxi.
Los turistas extranjeros también piensan que las oficinas de información turística son insuficientes. Solo hay 10 oficinas de información turística en Estambul, que es visitada por aproximadamente 6 millones de turistas extranjeros al año. La turista llamada Ivana Polic, que vino de Croacia a Estambul para un viaje de 5 días, es de las que piensa que las oficinas de información turística de Estambul son bastante insuficientes. El joven turista dice que no puede ir a los lugares que quiere porque no hay información en inglés en las paradas de autobús.
Bahattin Yücel, presidente de la Asociación de Investigación Turística, dijo: "Dado que no hay guías de transporte para nuestros ciudadanos y turistas extranjeros, la gente no sabe adónde ir ni cómo". dice. Yücel también dice que en las regiones más utilizadas por los turistas, debe haber información no solo en inglés sino también en idiomas como el árabe y el japonés, y para ello, se deben establecer puntos de vida.
Según la información recibida del IETT, la dirección no tiene ningún trabajo para brindar información en idioma extranjero en las paradas de autobús. La aplicación de teléfono inteligente Mobiett, que está desarrollada para facilitar el viaje de extranjeros a la ciudad, solo tiene la opción de idioma turco. Otra queja de los turistas, que dicen que debería haber información como metro y tranvía en las paradas de autobús, es que no hay taquillas en las estaciones. Este sistema, que se implementa en muchas ciudades europeas, no está disponible en Estambul, una de las ciudades más turísticas del mundo. El ciudadano sudafricano Toni Sylvester dice que arrastró su equipaje con él hasta la noche de su salida de Estambul, ya que no hay cajas fuertes en las estaciones de metro.