Los equipos de campo del Departamento de Servicios Sociales de la Municipalidad Metropolitana de Izmir, asignados por la Municipalidad Metropolitana de Izmir para detectar y resolver problemas en el sitio, Konak, Bayraklı ve KarşıyakaSe atendieron 12 mil hogares en [nombre del municipio]. Los equipos registran las necesidades y demandas de los ciudadanos y facilitan su acceso rápido a los servicios municipales.
El trabajo de los equipos de campo, liderados por el alcalde de la Municipalidad Metropolitana de Esmirna, Dr. Cemil Tugay, para analizar los problemas in situ con la participación de la comunidad y encontrar soluciones, se está extendiendo por toda la ciudad. Los equipos, que trabajan bajo la supervisión del Departamento de Servicios Sociales, visitan a los ciudadanos uno por uno. Primero, visitan los barrios en busca de una solución e identifican los problemas desde su origen, Konak. Bayraklı ve KarşıyakaSe reunieron personalmente tocando las puertas de 12 mil hogares en [nombre del lugar]. Los equipos recibieron los problemas, las demandas y la información de contacto de los ciudadanos, tomaron nota de las demandas recopiladas por orden de prioridad, las analizaron y las remitieron a las unidades autorizadas para su resolución.
“Establecemos una comunicación sana con nuestros ciudadanos”
Karşıyaka Arzu Doğruyol, coordinador del equipo de campo del Departamento de Servicios Sociales de la Municipalidad Metropolitana de Izmir, declaró que ya habían finalizado las visitas a las personas mayores en el barrio de Aksoy: «Establecemos contacto directo visitando a nuestros conciudadanos individualmente en diferentes barrios de la ciudad y buscamos acelerar la búsqueda de soluciones identificando las necesidades y demandas in situ. Estas visitas también nos permiten establecer una relación de confianza con nuestros conciudadanos. Nos preocupamos por que sientan que estamos con ellos cuando nos necesitan. Konak, Bayraklı ve Karşıyaka Hemos finalizado nuestras visitas al barrio de Aksoy. Hemos compartido las solicitudes con las unidades pertinentes y hemos comenzado a buscar soluciones. Al mismo tiempo, informamos a nuestros ciudadanos sobre los servicios de atención domiciliaria y salud, el apoyo a la comida caliente, el cordero lechal, la tarjeta de madre, las solicitudes de tarjeta de jubilación, los servicios para mujeres, niños y personas con discapacidad que ofrece nuestro municipio, y garantizamos su acceso a los servicios sociales», afirmó. Durante las visitas, también se entregan paquetes con refrigerios a los ciudadanos.
Se determinan las necesidades tanto del barrio como de los ciudadanos.
El análisis integral de necesidades realizado durante las visitas busca desarrollar soluciones a los problemas, tanto a nivel individual como vecinal. Las visitas buscan identificar las necesidades de cuidado y apoyo de las personas mayores que viven solas, identificar problemas de accesibilidad en los espacios habitables de las personas con discapacidad, integrar la información en sistemas digitales para definir las prioridades de intervención, informar a los jubilados sobre los apoyos económicos y sociales (Apoyo para la Compra de Jubilados, Apoyo para el Alquiler de Jubilados) y las actividades culturales que ofrece la Municipalidad Metropolitana, e identificar a las personas que necesitan apoyo social.
