La Dirección General de Autobús de Gas Eléctrico (EGO) del Municipio Metropolitano de Ankara brinda capacitación en "Relaciones públicas, manejo de la ira, manejo del estrés y empatía" al personal de transporte, con las contribuciones de la Unión de Municipios de Turquía y en cooperación con la Universidad de Başkent.
La Municipalidad Metropolitana de Ankara, con las contribuciones de la Dirección General de EGO y la Unión de Municipalidades de Turquía, y en cooperación con la Universidad de Başkent, brinda capacitación sobre "Relaciones públicas, manejo de la ira, manejo del estrés y empatía" para el personal de transporte.
En el seminario de capacitación iniciado por el Departamento de Mejora del Servicio y Desarrollo Institucional de la Dirección General de EGO y el Departamento de Operación de Autobuses; Manejo de la ira, manejo del estrés, relaciones públicas y cuestiones de empatía Assoc. Dr. Lo explicó prácticamente Kıvılcım Romya Bilgin.
El subdirector general de EGO, Zafer Tekbudak, afirmó que organizan capacitaciones para mejorar la calidad del servicio en los vehículos de transporte público:
“Gracias a la capacitación no sólo contribuirás a tu desarrollo personal y recibirás reflejos positivos en tu vida privada, sino que también institucionalmente incrementaremos la satisfacción de nuestros ciudadanos en la prestación de nuestro servicio de transporte público. El transporte público es un entorno donde se reúnen muchas personas diferentes, con personal que trabaja en un entorno ajetreado y estresante. Por ello, habilidades como el manejo de la ira, el manejo del estrés y la empatía son sumamente importantes. En primer lugar, creemos que el manejo de la ira y el estrés contribuirán significativamente al personal del transporte público a afrontar las dificultades que enfrentan a diario”.