Vodafone siguió haciendo la vida de sus clientes más fácil en 2023 con el poder de las tecnologías digitales. Clientes de Vodafone; Continuó siendo pionero en digitalización con las innovaciones ofrecidas bajo el paraguas de marcas como Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX.Entrenadores con visión de liderar la digitalización Turquía Vodafone, En 2023, continuó ofreciendo diversas comodidades a sus clientes en línea con su objetivo de ofrecer una experiencia de cliente digital de extremo a extremo. Clientes de Vodafone; Continuó siendo pionero en digitalización con las innovaciones ofrecidas bajo el paraguas de marcas como Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX.Meltem Bakiler Şahin, líder adjunto del Consejo Ejecutivo de Vodafone Türkiye, Dijo: “Como Vodafone, nuestro objetivo es ser el compañero digital de nuestros clientes en nuestro mundo donde todo se está volviendo rápidamente digital. A medida que se aceleró la digitalización, el comportamiento de los clientes también cambió. Ha aumentado el interés por las tecnologías digitales y las plataformas en línea. Ofrecemos diversas comodidades a nuestros clientes de acuerdo con nuestro objetivo de ofrecer una experiencia de cliente digital de extremo a extremo. En este contexto, hemos introducido muchas innovaciones con nuestras marcas como Vodafone Red, Vodafone FreeZone, Vodafone Yandım, Vodafone FLEX en 2023. Nuestros clientes continuaron siendo los pioneros de la digitalización con estas innovaciones que ofrecimos. Como Vodafone, seguiremos haciendo la vida de nuestros clientes más fácil utilizando el poder de la digitalización”. Privilegio de 2,1 millones de TL de Vodafone RedClientes de Vodafone Red en el último año 2,1 mil millones valor TL privilegio concedido. Los miembros de Vodafone Red, que se han convertido en pioneros de la digitalización tanto entre los suscriptores de Vodafone como en toda Turquía, han aproximadamente 3 mil millones de GB Internet móvil usado, 59 mil millones de minutos habló, 2,3 millones de SMS lanzar. Uso de Internet móvil en comparación con hace 1 año 20% número cada vez mayor de suscriptores de Vodafone Red respecto a un usuario normal de tarifa pospago. Piso xnumx Utilizaba más Internet. Uso promedio mensual de datos de los usuarios de Red 26GB excedido. Total en el último año más de 63 mil Llamar a 23 países de Vodafone con los minutos en tarifa roja, como llamar a Turquía 5,7 millones de minutos habló gratis. Por otro lado, los derechos de voz, internet y SMS en tarifas en 131 países Hemos utilizado el servicio "Pasaporte Todo Incluido", que ofrece la oportunidad de utilizarlo libremente como en Turquía, durante el último año. 515 mil persona utilizada. Los usuarios de Vodafone Red tienen un total de privilegios que se ofrecen tanto para su uso en el extranjero como para contactar con sus familiares en el extranjero. 2 billones TL salvado. Colaboraciones con marcas rojas en el último año 376 mil veces fue usado y aproximadamente Más de 70 millones de liras turcas beneficios creados. 59 millones de TL de soporte para clientes de FreeZoneEl mercado de los deportes electrónicos, una de las mayores pasiones de los jóvenes 7 como un año 45 millones de TL Vodafone FreeZone, que invierte en cartera de juegos desde 2018 2,5 millones Llegó a más de 1 usuarios. En el último año, con GB adicionales y beneficios en el juego a las tarifas, 1,5 millones de TL FreeZone, que brinda soporte valioso, continuó ampliando su cartera de juegos en 2023. Vodafone FreeZone, con sus contactos de todas las cuentas de redes sociales, 17 millones llegó a la persona. Con avituallamientos, paquetes adicionales y beneficios adicionales con la plataforma FreeZone de Vodafone 13 por año inversión total en la juventud a 59 millones de liras turcas se acercó. Vodafone Next to Me recibió 250 millones de visitasLa aplicación Vodafone Yanmda, que ofrece a los clientes de Vodafone la oportunidad de satisfacer fácilmente todas sus necesidades desde una única plataforma, está disponible mensualmente. 16 millones sobre persona sobre 250 millones Visitado dos veces. Es un módulo valioso de Vodafone Yanimda y actualmente está cerca de 1.000 Número de usuarios únicos mensuales de TOBi, un asistente digital personal que puede realizar diferentes procesos a 9,7 millones, mensual sohbet Si el numero es a 43 millones alcanzó. Por otra parte, en diversas categorías más de 100 marca diferente más de 400 Número mensual de usuarios únicos de Vodafone Yanmda Mundo de Oportunidades, donde se ofrece la campaña de oportunidades a 11 millones, Número de visitas a 160 millones, el número de procesos es a 2 millones alcanzó. Total 1.000 donde opera la tienda activa y más de 5 millones La plataforma Her Şey Yanimda, donde se ofrece el producto, es de aproximadamente 100 millones tiempos visitados. Total 25 millones El número de clientes de la plataforma que alcanzan el número de visitantes únicos es a 2 millones se acercó. La plataforma de viajes, diseñada teniendo en cuenta todas las necesidades de un viaje, se encuentra en Seyahat Yanimda. Más de 400 oportunidad de vuelo al aeropuerto y más de 500 mil En este punto se ofrecen opciones de hotel. Aproximadamente 3 millones de productos tecnológicos y paquetes de servicios postventa de Vodafone FLEXToplam mas de 10 en categoría Más de 1.000 Vodafone FLEX ofrece muchos productos, desde teléfonos inteligentes hasta relojes inteligentes, desde auriculares hasta cargadores portátiles. En el último año en Vodafone FLEX 500 mil auriculares del cliente, 300 mil cargadores portátiles del cliente y 200 mil El cliente conoció diversos productos tecnológicos de la categoría de relojes inteligentes. En este proceso, los clientes reciben aproximadamente 3 millones Se ofreció un paquete de producto tecnológico y servicio postventa. Además, en el último año ha aumentado la tasa de preferencia por ofertas personalizadas basadas en inteligencia artificial mejorada. al 25% alcanzó. El método de pago preferido en Vodafone FLEX durante el último año ha sido la opción de pagar en 1 meses además de la factura. En línea con el objetivo de crear un planeta verde con Vodafone FLEX 50 mil El viejo dispositivo fue reciclado. Transformación del retail de nueva generación en las tiendasContinuando con su transformación del comercio minorista de nueva generación en 2023, Vodafone continuó ofreciendo en sus tiendas dispositivos como teléfonos móviles, tabletas y ordenadores, así como tecnologías portátiles como relojes inteligentes y productos del ecosistema como auriculares y altavoces. Hasta hoy 110 tiendas Transformándolo en línea con el concepto de retail de nueva generación, Vodafone Más de 110 millones de liras turcas invertido. La empresa brinda servicios en todo el país. 860 tiendas Su objetivo es completar la transformación del comercio minorista de nueva generación dividiéndolo en fases. Apoyo al voleibol femeninoVodafone suma uno nuevo a sus patrocinios deportivos en 2023. La empresa, que comenzó a apoyar el voleibol después de ramas como el maratón, el fútbol y los deportes electrónicos, se convirtió en el patrocinador principal de la Liga de los Sultanes y el patrocinador principal de los grupos nacionales de voleibol femenino de Turquía. Así, Vodafone, junto con la Federación Turca de Voleibol, firmó el acuerdo de patrocinio más alto y completo para el voleibol femenino del mundo y el deporte femenino en Turquía.
