En los 81 centros de llamadas de emergencia ampliados en 112 provincias por el Ministerio del Interior, se han atendido 59 millones 107 mil llamadas desde principios de año.
112 Centros de Llamadas de Emergencia, desarrollados con instalaciones de software nacionales y nacionales y que combinan las líneas de llamadas de emergencia de la emergencia sanitaria, policía, gendarmería, bomberos forestales, guardacostas y AFAD en un solo número 112, brindan servicio en 81 provincias. En los 7 meses de este año se recibieron un total de 24 millones 7 mil 59 llamadas en los centros de llamadas de emergencia que operan las 107 horas del día, los 410 días de la semana. Si bien 40 millones 748 mil 69 de estas llamadas fueron llamadas falsas, la cantidad de llamadas originales se registró en 18 millones 359 mil 341 en este proceso.
Obstáculos en situaciones de emergencia eliminados con el número único 112
En los Centros de Llamadas de Emergencia 112, las llamadas de emergencia de personas con discapacidades auditivas y de lenguaje-habla se atienden con el servicio 112 Accesible. En el marco del servicio 112 sin barreras, se ha prestado servicio de lengua de signos visual a 1600 ciudadanos desde principios de año.
44 mil 305 E-Calls recibidos
El sistema e-call, que se define como un sistema automático de llamada de emergencia a bordo del vehículo, llama automáticamente al 112 ante un posible accidente de tráfico, aunque las víctimas estén inconscientes, y transmite los datos del momento del accidente recibidos de los sistemas informáticos del vehículo al Centro de Llamadas de Emergencia 112. Si es necesario, permite devolver la llamada al vehículo desde el Centro de Llamadas de Emergencia 112. Entre el 01 de enero y el 25 de julio se atendieron de manera inmediata 112 situaciones de emergencia en 44 Centros de Llamadas de Emergencia con el sistema e-call.
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