El especialista en daños es responsable de determinar el nivel de daño del vehículo y el posible costo de reparación y brindar al cliente información experta sobre la cobertura del seguro. Investiga, negocia y decide sobre reclamos por daños físicos de automóviles de manera oportuna y efectiva.
¿Qué hace un especialista en reclamos, cuáles son sus deberes?
- Obtener información sobre daños en el vehículo del cliente,
- Analizar las normas infringidas por las partes y determinar el porcentaje de responsabilidad de cada parte,
- Para tomar determinaciones precisas para evitar costos innecesarios para la compañía y los asegurados,
- Obtener la opinión de expertos sobre la extensión del daño,
- Comprobación del alcance de la garantía y el contrato de servicio mediante el examen de los documentos del vehículo,
- Explicar las disposiciones y excepciones a la reparación del vehículo al cliente,
- Brindar a los clientes opciones de alquiler de automóviles de las que puedan beneficiarse durante la reparación del vehículo,
- Para asegurarse de que el informe de accidente y pericia esté completo,
- Coordinar todos los procesos de mantenimiento y reparación,
- Pagar los honorarios del perito y del asesor de daños,
- Comprobación de todas las facturas antes de la entrega del vehículo,
- Para garantizar la satisfacción del cliente,
- Registrar la información de contacto del cliente,
- Para estar al tanto de los cambios en la legislación de seguros,
- Participar en capacitaciones dirigidas al desarrollo profesional continuo.
¿Cómo convertirse en un experto en reclamos?
- Tener conocimiento de la legislación de seguros,
- Para tener una dicción adecuada
- Cuidando tu apariencia,
- Para poder informar,
- Tener conocimiento de los programas de MS Office,
- Proporcionar trabajo y gestión del tiempo,
- Demostrar habilidades para resolver problemas
- Habilidad para comunicarse perfectamente verbalmente y por escrito.
- Para garantizar el trabajo en equipo y la gestión,
- No hay obligación militar para los candidatos masculinos.
Salarios de Especialista en Reclamos 2022
El salario más bajo del especialista en reclamaciones en 2022 se determinó en 5.800 TL, el salario medio del especialista en reclamaciones fue de 7.800 TL y el salario más alto del especialista en reclamaciones fue de 11.300 XNUMX TL.
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