El consultor de pacientes organiza la cita y los procesos de consulta externa de los pacientes. Realiza facturación, brinda orientación al paciente y sus familiares.
¿Qué hace un consejero de pacientes, cuáles son sus deberes?
Otras obligaciones profesionales del consejero de pacientes, que organiza el examen, examen y hospitalización de los pacientes después del proceso de admisión, son las siguientes;
- Dar la bienvenida a los pacientes y verificar la información de registro,
- Planificación de la cita, cirugía y fechas de examen de los pacientes.
- Comprobación de la lista diaria de citas de pacientes,
- Asegurarse de que la lista de citas se envíe a los médicos,
- Recopilar expedientes, informes y correspondencia de pacientes y registrarlos en el sistema.
- Contestar los teléfonos y dirigir las llamadas al personal adecuado,
- Dirigir los resultados de laboratorio y exámenes a los médicos y al personal.
- Entrevistar a los pacientes para completar el historial médico, el formulario de seguro y otros documentos,
- Informar al paciente sobre el examen y el costo y dirigir al paciente al lugar donde se realizará el examen,
- Realización de procesos de facturación,
- Comunicarse con los familiares de los pacientes que acuden al servicio de urgencias,
- Facilitar la comunicación entre el paciente y sus familiares y el médico,
- Para acompañar al paciente,
- Mantener la confidencialidad de los registros de los pacientes adoptando el principio de privacidad,
- Informar a la unidad de seguridad en casos forenses.
¿Cómo convertirse en un consejero de pacientes?
Para ser un consejero paciente, es necesario haber completado al menos la educación secundaria. Hay programas de certificación de Admisión de Pacientes y Secretario Médico en varias universidades y cursos.
Otras cualidades de un consejero paciente que tiene éxito en las relaciones humanas y se preocupa por el cuidado personal son las siguientes;
- Demostrar habilidades de persuasión y comunicación,
- Demostrar predisposición al trabajo en equipo,
- Para tener sentido de la responsabilidad,
- Demostrar las habilidades para producir soluciones frente a los problemas,
- Demostrar habilidades de planificación y organización.
- Ser paciente, flexible y tolerante,
- Comportarse de acuerdo con la ética profesional,
- Tener una actitud positiva y alta motivación,
- Demostrar habilidades para hacer frente a situaciones estresantes y emocionales.
Salarios de consejero de pacientes 2022
El salario más bajo del Consejero de pacientes recibido en 2022 se determinó en 5.200 TL, el salario promedio del Consejero de pacientes fue de 5.600 TL y el salario más alto del Consejero de pacientes fue de 6.400 TL.
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