El Ministerio de Cultura y Turismo impartió formación aplicada para mejorar los conocimientos y habilidades profesionales del personal que trabaja en los establecimientos de alojamiento y restauración y aumentar la calidad del servicio.
El primero de los seminarios de capacitación para empleados del sector turístico por parte de la Dirección General de Investigación y Educación del Ministerio de Cultura y Turismo se llevó a cabo en el hotel en Manavgat, Antalya.
En el marco de la formación práctica impartida por los master trainers del Ministerio, los empleados del sector recibieron formación en front office, housekeeping, servicio de alimentos y bebidas y producción de alimentos en el curso de 5 días.
150 aprendices que completaron con éxito los programas organizados bajo los títulos de "Cursos de Capacitación en el Trabajo" y "Seminario de Desarrollo Personal" tuvieron derecho a recibir un certificado.
En su discurso en la ceremonia, el Gerente General de Investigación y Capacitación del Ministerio de Cultura y Turismo, Okan İbiş, dijo que otorgan gran importancia a las actividades de capacitación en turismo vocacional no formal que se llevan a cabo para mejorar la calidad del servicio al mejorar el conocimiento y las habilidades profesionales. del personal que trabaja en los establecimientos de alojamiento y restauración.
Al afirmar que un promedio de 4 mil empleados del sector mejoran sus habilidades con la capacitación brindada cada año, İbiş dijo:
“Dentro del alcance del protocolo marco firmado con el Ministerio de Educación Nacional, se pretende que los estudiantes que estudian en las escuelas secundarias vocacionales y técnicas de Anatolia afiliadas al Ministerio de Educación Nacional en los campos de alojamiento y servicios de viaje, alimentos, bebidas Los servicios y servicios de entretenimiento recibirán educación en hoteles y empresas. Nuestro objetivo es que estos estudiantes se gradúen aprendiendo al menos tres idiomas extranjeros, reciban becas mientras estudian, tengan un empleo después de graduarse y contribuyan a aumentar las calificaciones y el desarrollo profesional de nuestros profesores.
La obra, que comenzó con 2018 establecimientos y escuelas en 5, llegó a 2021 establecimientos y 38 escuelas en 54. A partir de junio de 2023 se incorporarán al sector los primeros graduados, cuyo número alcanzará los 700 en promedio, y el protocolo dará sus primeros frutos y se incorporará al sector turístico la mano de obra calificada necesaria en el proceso en curso.
Latif Sesli, gerente general del hotel, dijo que su empresa comenzó como un pequeño apart hotel en 1992 y continúa contribuyendo a la economía y el empleo del país con 6 hoteles en la actualidad.
Al afirmar que su hotel fue seleccionado entre los mejores del mercado europeo, Sesli enfatizó que la mayor parte del éxito es el personal.
Después de los discursos, los empleados del hotel que completaron con éxito la capacitación recibieron sus certificados.
El gobernador del distrito de Manavgat, Abdulkadir Demir, el subdirector provincial de cultura y turismo, İlknur Selçuk Köker, el miembro de la junta de Seaden Hotels, Ziya Özden, y los entrenadores del Ministerio también asistieron a la ceremonia de entrega de certificados.
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