La Encuesta de Satisfacción de las Agencias de Turismo encargada por el Municipio Metropolitano de Bursa reveló la percepción de 'Bursa' a los ojos de las agencias.
El Municipio Metropolitano de Bursa, que opera en muchas áreas desde la diversificación del turismo en Bursa hasta la promoción de los valores de la ciudad en el ámbito nacional e internacional, ha llevado a cabo un importante estudio de encuesta que revela la 'percepción de Bursa' en el turismo. Se completó la Encuesta de Satisfacción de Agencias de Turismo, encargada por la Municipalidad Metropolitana con la participación de 506 agencias de turismo con sede en Estambul. Los resultados del estudio realizado para determinar las opiniones de las agencias de viajes sobre los servicios ofrecidos por el Municipio Metropolitano de Bursa en el campo del turismo y para determinar los análisis que llegarán a las predicciones estratégicas para aumentar la capacidad turística de Bursa fueron discutidos en la reunión. encuentro al que asistieron profesionales del turismo. El gobernador de Bursa, Yakup Canbolat, el alcalde metropolitano, Alinur Aktaş, la Cámara Regional de Guías Turísticas de Bursa, Denizhan Sezgin, el presidente de la Asociación de Operadores y Hoteleros Turísticos del Sur de Mármara, Ersin Yazıcı, y TÜRSAB. También asistió el presidente de la Junta de Representantes, Murat Saraçoğlu.
Bursa turismo en números
En la reunión, Onur Karaduman, propietario de la empresa que realizó la investigación, compartió los datos obtenidos con los participantes. Las agencias que participaron en la encuesta afirmaron que Capadocia ocupa el primer lugar con un 15.6 por ciento en destinos turísticos para turistas nacionales en Turquía, seguida de Bursa con un 13.2 por ciento. En términos de destinos turísticos para turistas extranjeros, Bursa ocupó el cuarto lugar con un 19,6 por ciento después de Estambul, Capadocia y Antalya. En la lista de excursiones preferidas a Bursa, el turismo cultural ocupó el primer lugar con un 76,5 por ciento, el turismo de invierno ocupó el segundo lugar con un 49,7 por ciento y el turismo de naturaleza ocupó el tercer lugar con un 15,8 por ciento. En el índice de criterios de turismo, el atractivo cultural histórico, el destino seguro y la adecuación de la información de la guía recibieron los puntos más altos. Bursa obtuvo la puntuación más baja en este sentido debido a la insuficiencia de las actividades de promoción y marketing, y las limitadas oportunidades de entretenimiento y vida nocturna. Los países que más prefirieron a Bursa fueron Qatar con un 23.8 por ciento, Kuwait con un 19.8 por ciento, Arabia Saudita con un 14.1 por ciento y Jordania con un 10,1 por ciento. Las agencias enfatizaron que Bursa tiene el potencial de atraer a más turistas del Medio y Lejano Oriente, Rusia y Alemania. Según la investigación, el 89,9 por ciento de los turistas que vienen a Bursa salen satisfechos de la ciudad. Los problemas que se quejaron con más frecuencia fueron los altos precios de los productos y servicios, la insuficiencia de las instalaciones de transporte y estacionamiento, y la insuficiencia de la vida nocturna y las oportunidades de entretenimiento. En el estudio realizado con grupos focales, las respuestas dadas a la pregunta "¿Qué es lo primero que viene a la mente cuando se menciona Bursa?" fueron vegetación, tumbas, turismo religioso, otomano, historia, Hacivat Karagöz, estructura cultural, Uludağ e İskender.
Crecerá como una bola de nieve
Al recordar que han implementado importantes obras para diversificar el turismo y aumentar los ingresos del turismo en Bursa, el alcalde de la Municipalidad Metropolitana, Alinur Aktaş, subrayó que el turismo es solo un tema dentro de sus áreas de servicio y que el verdadero dueño de este tema son los profesionales del turismo. Expresando que los preparativos para el Plan Maestro de Turismo de Bursa han estado en marcha durante un año, el alcalde Aktaş dijo: “Este estudio se llevó a cabo para ver la percepción de Bursa a los ojos de las agencias. Está de acuerdo con los resultados, no está de acuerdo, pero existe esa tabla. Tanto nuestra Gobernación como el Municipio Metropolitano estamos trabajando en el desarrollo del turismo. Como Bursa, debemos pensar de manera más dinámica e innovadora en este punto. "Creo que crecerá como una bola de nieve si nos mantenemos unidos de manera estable y decidida", dijo.
El turismo no es solo dinero
Al evaluar los resultados de la investigación, el gobernador de Bursa, Yakup Canbolat, recordó que la encuesta también reveló que hay estudios por hacer en muchas áreas, desde la promoción hasta la diversificación del turismo. Al enfatizar que no es correcto ver el turismo como solo generar dinero, el gobernador Canbolat dijo: “Creemos que el turismo no solo generará dinero, sino que también protegerá la identidad de la ciudad y los rasgos característicos de la ciudad. Pensamos que también es importante en términos de encuentro e integración de la ciudad con la cultura universal y de protección de la identidad arquitectónica y otras identidades abstractas de la ciudad. Ganas dinero en la industria, pero el turismo también es un factor importante para mejorar tu formación cultural. Doy las gracias a todos los participantes. Deseo nuevas temporadas con muchos turistas para Bursa", dijo.
Abdulkerim Baştürk, Jefe del Departamento de Relaciones Exteriores de la Municipalidad Metropolitana, quien hizo una presentación sobre el trabajo que han implementado en el desarrollo del turismo en Bursa, dijo: “Queremos integrar a nuestros profesionales del turismo en Bursa con el mundo sin incurrir en los costes de promoción en nuevos mercados. De esta forma, pretendemos contribuir más al producto nacional de nuestro país sumando desarrollo con la aceleración del turismo a nuestra pujante economía”.
La reunión finalizó con los representantes del sector expresando sus comentarios sobre los resultados de la encuesta y sus opiniones y sugerencias en materia de turismo.
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