En el Gran Bazar, que acoge a miles de turistas al día, se llevó a cabo una completa encuesta en línea, “Análisis sociológico de la contribución de los artesanos del Gran Bazar a la cultura y el turismo desde el pasado hasta el presente”. El 27 por ciento de los participantes que emigraron de diferentes provincias de Turquía y comenzaron sus negocios en el Gran Bazar han estado viviendo en Estambul durante más de 11 años. El factor más importante en la migración a las grandes ciudades pasó a primer plano con el 24.2 por ciento como "ganarse la vida". El 38.7 por ciento de los participantes afirmó que continúa con su negocio familiar, el 30.6 por ciento afirmó que trabaja como comerciante para ganar dinero debido a sus problemas de subsistencia. En la investigación, en la que se afirma que no hay generación atrás en nombre de la sostenibilidad de la profesión porque no hay aprendices como antes, según los comerciantes, se necesita más publicidad y promoción para el Gran Bazar. para mover.
Universidad de Üsküdar Jefe del Departamento de Sociología Prof. Dr. Bajo la dirección de Ebulfez Süleymanlı, se llevó a cabo una investigación sobre 'Análisis sociológico de las contribuciones de los comerciantes del Gran Bazar a la cultura y el turismo desde el pasado hasta el presente', en la que el Dr. Nihan Kalkandeler, del Departamento de Trabajo Social de la Universidad de Eurasia, también tomó una Rol activo.
62 comerciantes del Gran Bazar participaron en la encuesta en línea. La investigación se llevó a cabo con el fin de determinar la contribución del Gran Bazar a la cultura y el turismo en general, examinar las perspectivas de los comerciantes sobre el turismo nacional y extranjero, arrojar luz sobre las dificultades desconocidas de la profesión de comerciante, analizar los efectos y resultados del proceso pandémico, y para revelar sugerencias para el futuro de la profesión.
Se examinaron las opiniones de diferentes generaciones.
Entre el grupo de edad de 18 a 60 años, el 90 por ciento de los participantes de la encuesta eran hombres y el 10 por ciento eran mujeres. Se observó que el 40.3 por ciento de los participantes estaban en el nivel de pregrado, el 22.6 por ciento en la escuela secundaria o equivalente, el 12.9 por ciento en un título de asociado, el 9.7 por ciento en la escuela primaria y el 4.8 por ciento en el nivel de educación de posgrado. Aunque la tasa es baja, los participantes que no se graduaron de ninguna institución educativa también participaron en la investigación.
Hay artesanos de toda Turquía en el Gran Bazar.
En cuanto a los orígenes, se entendió que el 27.4% de los participantes que habían migrado de Ağrı a Kırklareli de todo el país habían vivido en Estambul durante más de 11 años. "¿Cuál es tu razón para venir a Estambul?" A la pregunta, el 24.2 por ciento de los comerciantes respondió "para ganarnos la vida", el 21 por ciento "migramos como familia por voluntad propia" y el 17.7 por ciento "por educación". Se determinó que el 45.2 por ciento de los participantes nació y se crió en Estambul.
El 41.9 por ciento de los comerciantes son tenderos.
El 51.6 por ciento de los comerciantes respondió "Estoy casado" a la pregunta sobre su estado civil y el 38.7 por ciento respondió "Soy soltero". En el análisis de la situación laboral, se observó que el 35.5 por ciento de los participantes eran empleados asalariados, el 41.9 por ciento eran tenderos y el 14.5 por ciento eran inquilinos. Se ha determinado que los estudiantes que tienen que estudiar y ganar dinero en el Gran Bazar también trabajan a un ritmo muy bajo.
Los campos de actividad son muy amplios
Desde el punto de vista del campo de actividad, se determinó que el 22.6 por ciento de los participantes estaban a la vanguardia como quienes venden bolsos y productos de cuero, el 19.4 por ciento como joyeros y el 17.7 por ciento como souvenirs. Además, llamaron la atención los comerciantes que venden antigüedades, alimentos y bebidas, productos del tabaco, delicias turcas, cuero, artículos turísticos, alfombras hechas a mano, zapatos, operan cafés-restaurantes, canteros y toman su lugar en el bazar cubierto como oficina de cambio. Este resultado permitió comprender que los campos de actividad se extendían por un área amplia. Se observó que los mencionados comerciantes ejercieron esta profesión durante 32.3-1 años con una tasa del 5 por ciento, durante 19.4 años o más con una tasa del 20 por ciento, durante 17.7-6 años con una tasa del 10 por ciento, por menos de un año con una tasa del 12.9 por ciento, y entre 1 y 11.3 años con una tasa del 11 por ciento.
38.7 por ciento continúan la profesión familiar
"¿Por qué los comerciantes del Gran Bazar?" El 38.7 por ciento de los participantes respondió 'sigo con la profesión familiar', el 30.6 por ciento 'para ganar dinero trabajando para ganarse la vida'. Los que montaron su propio negocio con sus ahorros, el 16.1 por ciento, los que montaron su negocio en el bazar cubierto apoyándose en el potencial cliente por la circulación en el bazar cubierto, el 14.5 por ciento, los que dejaron su trabajo anterior y establecieron levantan un nuevo negocio con un 12.9%, y quienes trabajan como comerciantes con el objetivo de hablar con los turistas y aprender un idioma continúan su profesión con una tasa del 9.7 por ciento.
Es importante poder comunicarse con el turista
En la investigación se concluyó que los comerciantes que venden al 30.6 por ciento de turistas nacionales y el 62.9 por ciento de turistas extranjeros deben utilizar un lenguaje común. Dado que los comerciantes están en constante comunicación con los turistas, también es importante determinar el conocimiento, comprensión y dominio del idioma extranjero. Se observó que el 74.2 por ciento de los participantes utiliza principalmente el inglés como idioma de comunicación. El inglés fue seguido por el árabe con el 30.6 por ciento, el ruso con el 17.7 por ciento, el alemán y el español con el 9.7 por ciento, el francés con el 6.5 por ciento y el persa con el 1.6 por ciento. La tasa de comerciantes que pueden entender y hablar varios idiomas extranjeros fue del 25.6 por ciento.
Los comerciantes se quejan de los clientes que no regatean y compran
Cuando se les pregunta por qué los comerciantes tienen problemas para comunicarse; La tasa de los que tienen dificultad para satisfacer a sus clientes es del 41.9 por ciento, la tasa de comerciantes que tienen dificultades por el hecho de que los turistas nacionales regatean constantemente y se van sin comprar nada, la tasa de comerciantes que tienen dificultades por el hecho de que los extranjeros los turistas regatean y no compran nada es del 21 por ciento, y la tasa de comerciantes que tienen problemas con el idioma es del 8.1%. Además de estos datos, se concluyó que los comerciantes no tuvieron problemas de comunicación con una tasa del 14.5 por ciento.
Quieren atraer a más turistas extranjeros.
"¿Prefieres atraer la atención de turistas nacionales o extranjeros?" El 75.8 por ciento de los participantes respondió "turistas extranjeros" y el 12.9 por ciento "turistas nacionales". En cuanto a la presentación de la calidad del servicio y las actitudes hacia los clientes, el énfasis "Muestro interés a los clientes nacionales como un turista extranjero" tuvo una tasa del 69.4 por ciento. La respuesta, "Doy la bienvenida al cliente con cuidado, ya sea que compre o no" se reflejó en los resultados con una tasa del 75.8 por ciento. Es posible conciliar estos ratios con la percepción de que el cliente es un benefactor en todos los sentidos, y con el amor por hacer su trabajo como requisito de la ética empresarial.
Se preocupan por promover la cultura local.
En la investigación, se vio que los comerciantes se mejoraron y aprendieron el trabajo en el trabajo y ganaron experiencia con una tasa del 75.8 por ciento. La presencia de comerciantes que recibieron su formación en el ámbito del turismo con una tasa del 22.6% también se reflejó en los resultados. "¿Te preocupa el turismo cultural o el turismo de compras?" La respuesta fue 'turismo de compras' con 58.1 por ciento y 'turismo cultural' con 32.3 por ciento. "¿Es importante promover la cultura local o presentar lo popular al comprador?" El 59.7 por ciento de los comerciantes respondió a la pregunta "Deben abrazar la cultura local y presentarla a los turistas". La respuesta fue "seguir lo que es popular y vender" con una tasa del 30.6 por ciento. Dado que las condiciones cambiaron según el período actual, la respuesta 'deberían ser ambas' se reflejó en los resultados con una tasa del 6.4 por ciento.
El 27.4% prefiere hacer deporte fuera del horario laboral
"¿Qué actividades te gusta hacer fuera de tu horario laboral?" El 27.4 por ciento de los comerciantes respondió "haciendo deporte", el 21 por ciento "escuchando música", el 16.1 por ciento "viendo películas" y el 8.1 por ciento "leyendo un libro". Además, actividades como picnics, observar el paisaje, pasar tiempo con sus hijos, jugar juegos de computadora, viajar y pasar tiempo con la familia también estuvieron entre las opciones.
30.6% no lee libros
"¿Qué tipo de libros lees?" A la pregunta, el 16.1 por ciento de los participantes respondió científicas, el 14.5 por ciento novelas, el 12.9 por ciento libros religiosos y el 12.8 por ciento género de aventuras. Al mismo tiempo, se vio que entre las opciones se encontraban los clásicos mundiales, periódicos, revistas, novelas históricas, novelas policíacas, novelas de ciencia ficción y libros de desarrollo personal. Llama la atención la tasa de participantes que afirman no haber leído un libro con una tasa del 30.6%.
El proceso pandémico afectó a los comerciantes del Gran Bazar
La investigación reveló que los comerciantes sufrieron daños económicos durante el proceso de la pandemia y que tenían más dificultades para pagar los alquileres de sus tiendas. Se entendió que los comerciantes, que no podían obtener ganancias porque no podían vender y no podían pagar su alquiler, estaban cerrados, tenían grandes dificultades económicas, sufrían pérdidas por falta de turistas, no podían recibir ningún apoyo y tenían un tiempo duro. Incluso se ha observado que hay personas que tienen problemas de salud, las que perdieron la vida por atrapar a Covid y las que cerraron sus comercios. Quienes manifestaron experimentar ansiedad, miedo y ansiedad en un sentido psicológico permitieron comprender que el proceso pandémico provocó efectos negativos en la vida empresarial y privada de los comerciantes.
Los comerciantes, que pueden hacer negocios durante el proceso de la pandemia, declararon que pueden vender a turistas de Rusia, Azerbaiyán, Arabia, Pakistán, los países balcánicos y Polonia. Esta situación mostró que los turistas extranjeros agregaron actividad a las ventas, aunque en cierta medida. Se ha determinado que el turismo nacional se ha detenido debido a la falta de visitas de turistas nacionales de Turquía.
Los comerciantes anticipan el futuro
Se vio que la circulación en sus profesiones era prometedora para algunos comerciantes. Los comerciantes, que tenían pensamientos negativos, también mencionaron la dificultad en la producción. Se afirmó que no hay generación atrás en nombre de la sostenibilidad de la profesión, ya que no hay aprendices como antes. Se manifestó que el turismo y el Gran Bazar no llegarán a su fin, pero la posibilidad de que los sectores cambien según las condiciones del día disminuirá paulatinamente en el bazar. Se puede hablar de la existencia de comentarios positivos de que el futuro de la artesanía es brillante y el camino está despejado.
El Gran Bazar necesita promoción
"¿Qué medidas deberían tomar las autoridades para que el Gran Bazar sea más activo?" Se necesitan más anuncios, se necesitan promociones, se deben hacer renovaciones rápidamente, se deben resolver los problemas de transporte y se debe organizar el estacionamiento, se necesita apoyo financiero, como asistencia para el alquiler, se deben aumentar las medidas de seguridad, se deben organizar eventos culturales.
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