Programa de fidelización de pasajeros La estructura de membresía global sólida y activa de Emirates Skywards se basa en la innovación continua y los esfuerzos orientados al valor para los miembros.
Emirates Skywards, el galardonado programa de fidelización de Emirates y flydubai, ha dejado 20 años de excelencia, innovación y premios inigualables. Durante los últimos 20 años, el programa de lealtad de Emirates ha seguido aumentando el número de miembros al ofrecer experiencias ricas y exclusivas a sus miembros en todo el mundo.
El programa invierte continuamente en la diversificación de las asociaciones de marcas y en el aprovechamiento de la tecnología digital innovadora para ofrecer a los viajeros de todo el mundo más opciones para ganar y utilizar premios fácilmente a través de nuevos puntos de contacto.
De un millón de miembros en 2005 a 2020 millones de miembros en 27
El Programa de Fidelización de Pasajeros tiene 32.000 millones de miembros en todo el mundo, de los cuales 2000 siguen siendo miembros fundadores activos que se unieron al programa en 27. Como parte de las celebraciones del vigésimo aniversario, Emirates Skywards ofrece a sus miembros la oportunidad de ganar el doble de millas Status en billetes de avión comprados hasta el 20 de diciembre de 31 *, mientras que los miembros fundadores podrán viajar hasta el 2021 de diciembre de 10 *. gane el doble de millas Status y el doble de millas Skywards con los billetes que compren.
Emirates Skywards tiene miembros de más de 180 países, incluidos 3,5 millones en el Reino Unido, 2,7 millones en los Estados Unidos, 2 millones en Australia, 1,9 millones en la India y 1,9 millones. Está en los Emiratos Árabes Unidos.
Más flexibilidad, opciones y formas de ahorrar espacio
Durante los últimos 20 años, Emirates Skywards ha ampliado su gama de socios para ofrecer a sus miembros experiencias nuevas, emocionantes y extraordinarias. El programa de fidelización consta actualmente de alrededor de 200 socios comerciales, 16 aerolíneas, más de 100 hoteles, 33 instituciones financieras, 22 empresas de estilo de vida y 7 empresas de alquiler de coches.
A principios de este año, el programa de lealtad lanzó skywardsmilesmall.com, que ofrece más de mil formas nuevas de ganar Millas al comprar marcas populares británicas y estadounidenses en línea. El programa de lealtad, que amplía sus asociaciones financieras, ha lanzado Emirates Skywards Mastercard®, la primera tarjeta de crédito de la marca Emirates en los EE. UU., Que permite a los miembros acumular más millas Skywards para gastos diarios y de viaje, en asociación con Barclays.
Gracias al programa "Mi familia", que se lanzó en 2018 y ofrece funciones avanzadas, los miembros de la familia ahora pueden combinar todas las millas Skywards obtenidas fuera de los vuelos de Emirates, de modo que los miembros puedan canjear las recompensas aún más rápido.
Con los hoteles Emirates Skywards, los miembros también tienen la oportunidad de ganar miles de millas en más de 900 hoteles en más de 400.000 ubicaciones en todo el mundo, así como hasta 2500 millas de bonificación por noche cuando utilizan una tarjeta de crédito de marca compartida Emirates Skywards para el pago.
Las ofertas personalizadas integradas en el flujo de reservas de Emirates Skywards son una ventaja pionera en la industria y https://www.emirates.com/tr/turkish/ Los miembros que inician sesión desde y hacia la aplicación de Emirates pueden beneficiarse de las tarifas de gasto de Efectivo + Millas y de Upgrades con descuento para sus reservas de vuelos. Estas ofertas especiales están diseñadas para adaptarse a las preferencias de cada miembro al brindar amplias oportunidades para ahorrar en gastos de viaje.
Experiencia de pasajero mejorada
Los miembros pueden acceder a servicios más personalizados con un clic a través de cuatro aplicaciones Skywards: la aplicación Emirates (con la sección Skywards integrada), Emirates Skywards Go (que ofrece restaurantes y ofertas de entretenimiento en 160 destinos), Emirates Skywards Cabforce (taxi en más de 25 ciudades en más de 100 países) y Skywards Everyday (ofrece a los miembros la oportunidad de ganar Millas instantáneamente al comprar en tiendas de belleza y bienestar, restaurantes, supermercados, lugares de vacaciones y entretenimiento y otros servicios en los EAU). Los miembros pueden descargar la aplicación Skywards Everyday a través de iOS App Store y Google Play Store.
En su asociación con The Dubai Mall, Emirates Skywards también recompensa a sus miembros con millas Skywards cuando compran en más de 1300 marcas, gastan en más de 200 lugares y visitan lugares de entretenimiento en el centro comercial más grande del mundo.
Reconstruir la confianza en los miembros en la era COVID-19
A medida que continúan las restricciones de viaje debido al brote de COVID-19, Emirates Skywards ofrece a sus miembros tranquilidad y flexibilidad en este difícil proceso.
Las fechas de revisión del estado se han ampliado para permitir que los miembros Silver, Gold y Platinum de Emirates Skywards conserven su estado actual durante otros 12 meses.
En el Programa de fidelización de pasajeros, las millas Skywards, que perderán su validez en abril de 2020, se han ampliado hasta el 31 de marzo de 2021. Los socios también pueden usar sus millas hasta con 11 meses de anticipación para obtener una amplia gama de recompensas.
Más de 20 premios en la industria en 50 años
Liderando la industria, Emirates Skywards ha ganado más de 20 premios en los últimos 2019 años, incluido el Mejor Programa de Fidelización de Pasajeros de Business Traveller Middle East (2019) y el Programa de Premios de Aerolínea Líder de los World Travel Awards en Oriente Medio (50). Este año, Emirates Skywards USA estuvo entre los 10 mejores programas de fidelización de pasajeros en los premios TODAY 2020Best Readers 'Choice 10, ganando reconocimiento por su trabajo líder en la industria y productos innovadores.
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