En la sesión celebrada en la Asamblea de la IMM, la Asamblea aprobó el "Informe Anual IETT 2019" presentado por el Gerente General de IETT, Alper Bilgili. Bilgili, llamando la atención sobre los ahorros en IETT, dijo: “Con el aumento de los servicios, la satisfacción de los pasajeros también aumentó al atender a un promedio de 2 millones de pasajeros más por mes. Con este modelo, la tasa de viaje se redujo de 1,94 por ciento a 0,91 por ciento, y con todas estas mejoras, se ahorraron 2019 millones de TL en 225 ”. Bilgili también dijo que el presupuesto de ingresos de IETT es de 2 billones 567 millones y el presupuesto de gastos es de 2 billones 160 millones.
La Asamblea del Municipio Metropolitano de Estambul (IMM) se celebró temporalmente en la tercera sesión de julio en el Centro de Arte y Espectáculo de Eurasia de Yenikapi debido a la pandemia. Después de discutir los puntos del orden del día, el Gerente General Alper Bilgili presentó al Parlamento la Cuenta Final del Presupuesto Financiero y el Balance General y el Informe del Auditor de IETT.
ALPER BİLGİLİ: "ESTAMOS PROGRESANDO RÁPIDAMENTE CON SU REALIDAD PARA SER UNA INSTITUCIÓN INNOVADORA"
El gerente general Bilgili, quien comenzó su discurso afirmando que IETT es una institución dinámica debido a sus 149 años de historia, experiencia y al mismo tiempo abierto a las innovaciones, dijo: "IETT organiza, supervisa, coordina los servicios de transporte público en una perspectiva holística y para satisfacer las necesidades de nuestros pasajeros. Actúa con la misión de gestionar el conocimiento sectorial ". Bilgili también dibujó la visión de IETT como "Ser una organización líder que facilita la vida de la ciudad al hacer que el transporte público sea atractivo con su comprensión de la sostenibilidad" y dijo: "Nos estamos moviendo rápidamente hacia el futuro del transporte público con el esfuerzo de ser una institución justa, sensible, participativa, confiable e innovadora".
CUBRIMOS 76 MILLONES DE KILÓMETROS
Al señalar que IETT brinda servicio 5/63 con sus 7 empleados, Bilgili compartió la siguiente información:
“Brindamos servicios a nuestros pasajeros en nuestros 3 garajes y 65 plataformas para las actividades de mantenimiento, reparación y limpieza de nuestros 15 vehículos, todos los cuales son adecuados para discapacitados. Ofrecemos servicios de transporte público a todos los rincones de Estambul, con un total de 68 mil 8 paradas, 739 mil 4 abiertas y 969 13 cerradas. En 708, recorrimos 2019 millones de kilómetros con nuestros 2 mil 462 autobuses, con 815 líneas y 5 millones de pasajeros con 275 millones de vuelos. En el Metrobús, hemos cubierto 143 millones de kilómetros al atender a nuestros 603 millones de pasajeros con nuestros 7 vehículos en 2 líneas y 600 millones 298 mil veces. En 76, nuestro número de línea fue del 2019 por ciento en comparación con 2018; nuestro número de vuelos es del 5 por ciento; hemos aumentado nuestro kilometraje en un 10 por ciento y nuestro número de pasajeros en un 14 por ciento ".
Destacando las actividades que llevaron a cabo en 2019 en línea con siete objetivos estratégicos, la presentación de Bilgili destaca lo siguiente: "Bajo el título de" Establecer y mejorar el sistema integrado de gestión del transporte público ", que es el primero de nuestros objetivos estratégicos, garantizar la plena integración en el transporte, garantizar la gestión de las demandas en el transporte público, Desarrollamos e implementamos proyectos para establecer un sistema de inspección efectivo e institucionalizar el transporte privado. Para este propósito, con el software de planificación de negocios, hemos asegurado la preparación óptima de los planes de negocios, asegurando una adaptación rápida para diferentes períodos de densidad, aumentando la eficiencia con la optimización del conductor y el vehículo y seleccionando el tipo de vehículo de acuerdo con la densidad de pasajeros ".
Abrimos 69 nuevas líneas
“Dentro del alcance de la planificación de líneas de autobuses integradas con el metro en nuestra ciudad, llevamos a cabo preparaciones y simulaciones en la línea de alimentación de línea principal y el modelo de tarifa con un software especial. Abrimos 2019 nuevas líneas en 69 respondiendo a las necesidades de nuestros pasajeros y continuando mejorando nuestra red de servicios de transporte público ".
PROPORCIONAMOS 4 MIL 605 GASTOS
“Continuamos operando el personal y los servicios de mantenimiento de algunos de los autobuses de IETT, utilizando ventajas competitivas de costo en el mercado, y por lo tanto aumentamos diariamente 4 viajes a lo largo de Estambul. Con el aumento de los servicios, la satisfacción de los pasajeros aumentó al atender a un promedio de 605 millones de pasajeros más por mes. Con este modelo, la tasa de viaje se redujo de 2% a 1,94%, y con todas estas mejoras, se ahorraron 0,91 millones de TL en 2019 ”.
AHORRAMOS 10 MILLONES DE AHORROS EN COMBUSTIBLE
“Como IETT, suministramos nuestro combustible con una licitación abierta anual. En comparación con la licitación anterior, aumentamos nuestra tasa de descuento en un 2 por ciento sobre el precio de venta de la bomba y ahorramos aproximadamente 10 millones de TL anualmente. Al continuar nuestra práctica de realizar inspecciones obligatorias anuales de nuestros vehículos en nuestros propios garajes sin ir a la estación de inspección, hemos ahorrado aproximadamente 700 mil TL en términos de combustible y personal. Además, con esta aplicación, hemos reducido el kilometraje muerto y la pérdida de viaje ".
NUESTROS VEHÍCULOS SON AUDITADOS POR LA SALA DE INGENIEROS MECÁNICOS
“Todas nuestras áreas de servicio en nuestra ciudad; Estamos trabajando para proporcionar un servicio de transporte público de mejor calidad a los habitantes de Estambul al inspeccionarlos en términos de información, impacto ambiental, accesibilidad, seguridad, comodidad, servicios para pasajeros, tiempo y conveniencia. En este contexto, en 2019, se realizaron un total de 2 565 inspecciones en todas las áreas de servicio y vehículos de transporte público de IETT y se realizaron las mejoras necesarias. Además de los inspectores de IETT y las empresas de mantenimiento, las actividades de mantenimiento de autobuses también fueron auditadas por una institución independiente, la Cámara de Ingenieros Mecánicos. Como resultado de la auditoría, se comenzaron a realizar mejoras basadas en los hallazgos ”.
AVANZAMOS EL SISTEMA DE CAJA NEGRA
“Continuamos expandiendo el sistema Black Box en nuestros vehículos Metrobus también en 2019. También hemos comenzado a instalar Black Box, que anteriormente solo estaba disponible en nuestros vehículos de metrobus, en nuestros autobuses que operan en vuelos internacionales. Gracias al sistema de caja negra, ahora podemos actuar con mayor precisión en la creación de la tarjeta de puntuación del conductor del automóvil-operador al fomentar una conducción económica y segura, identificando las necesidades de mantenimiento preventivo. Para mejorar la calidad de nuestro servicio, hemos completado los trabajos de mantenimiento y reparación de ascensores y escaleras mecánicas en Metrobus. De esta manera, redujimos las quejas derivadas de las escaleras mecánicas y los ascensores en el metrobus en un 43 por ciento ”.
REDUCIMOS EL NÚMERO DE ACCIDENTES
“Otra de nuestras actividades es el sistema de manejo seguro que comenzamos a usar en nuestros vehículos de metrobus. Hemos activado el sistema de colisión, distancia de seguimiento, enfoque crítico, violación de carril y advertencia de choque de peatones en nuestros vehículos que sirven en la línea de metrobus con un sistema de conducción seguro. De esta manera, hemos reducido los accidentes que pueden ocurrir debido a errores del conductor. También hemos avanzado mucho en términos de seguridad laboral en Metrobus. Nos aseguramos de que se colocaran señales de advertencia de velocidad en las entradas de la estación, se colocaron cercas de alambre a lo largo de la estación y se proporcionaron entrenamientos de conducción segura. Hicimos pinturas de carretera de doble componente y nuevas barreras de servicio pesado del sistema. Gracias a estas mejoras, logramos reducir la cantidad de accidentes, que fue de 2018 por cada cien mil viajes en 18,05 a 2019 en 10,74, en un 40 por ciento. Con las actividades de mejora que llevamos a cabo, redujimos el número de accidentes, que era de 2018 por cada cien mil vuelos en 46, a 42 por ciento en nuestros autobuses ".
QUEJAS QUEJAS DISMINUIDAS
Si bien las llamadas relacionadas con IETT a la línea ALO 153 de İBB aumentaron continuamente entre 2015 y 2018, redujimos las solicitudes recibidas por IETT en un 2019 por ciento en 2018 en comparación con 4, como resultado de las medidas que tomamos y las mejoras en el campo. Logramos reducir nuestro número de quejas por cada mil expediciones en un 11 por ciento en comparación con el año anterior ".
EJEMPLO DE APLICACIONES DE IETT A LOS PAÍSES
“Las prácticas exitosas que hemos implementado como IETT son seguidas por diferentes países. En este contexto, en 2019, delegaciones de 8 países y varias asociaciones de transporte público visitaron IETT y realizaron entrevistas para nuestras diversas aplicaciones con fines de comparación. Hay instalaciones de tratamiento en 13 garajes bajo nuestra administración. Al recuperar aproximadamente 2019 mil metros cúbicos de 142 mil metros cúbicos de agua consumida en nuestros garajes en 90, recuperamos el 63 por ciento del agua que consumimos. Los esfuerzos de IETT para reducir la huella hídrica se incluyeron en el documental "25 litros", que se emitió en un canal internacional y se mostró entre las "aplicaciones más exitosas" por parte del público ".
NUESTRAS 9 MUJERES CONDUCTORES HAN COMENZADO, CERTIFICAREMOS A TODAS LAS CONDUCTORES
“Nuestros esfuerzos para establecer una Academia de Transporte continuaron en 2019 y mejoraron. De acuerdo con el acuerdo firmado con UGETAM, nuestro objetivo es proporcionar capacitación y certificación a todos los conductores en el transporte público, especialmente a los empleados de IETT. Además, prevemos la formación de todos los profesionales del transporte en todo el país en la academia que se establecerá con el tiempo. Al reclutar conductores femeninos por primera vez en la historia de IETT, nos aseguramos de que 9 conductores femeninos comenzaran a trabajar. Las capacitaciones que brindamos a nuestros empleados fueron 27 mil 333 horas de capacitación en el aula y 12 mil 194 horas de educación a distancia, en total 39 mil 527 horas. Por lo tanto, hemos proporcionado aproximadamente 8,3 horas de capacitación por persona. Continuamos implementando el modelo de asignación de trabajo basado en el desempeño que desarrollamos para nuestros conductores en IETT. Con la actualización realizada en el modelo de asignación de trabajo basado en el rendimiento, nos aseguramos de que se creara un modelo de asignación de trabajo más justo al actualizar los criterios de rendimiento. Con esta aplicación, hemos desarrollado un nuevo software que permitirá a nuestros conductores elegir sus propias líneas de acuerdo con su rendimiento. Por lo tanto, redujimos las quejas de "detener la violación" en un 17 por ciento, las quejas de "comportamiento grosero" en un 13 por ciento, las quejas de "violación de ruta" en un 16 por ciento, mientras aumentamos nuestra "tasa de puntualidad" en un 7 por ciento. Como parte del Sistema de Desarrollo del Desempeño, premiamos a un total de 73 empleados, incluidos 137 funcionarios públicos y 210 trabajadores ”.
HABLARON DISCURSOS EN NOMBRE DE LOS GRUPOS
Después de la presentación de Bilgili, Suat Sarı en nombre del Grupo del Partido İYİ, Mevlüt Öztekin en nombre del Grupo del Partido AK y Birkan Birol Yıldız en nombre del Grupo del Partido Cumhuriyet Halk, expresaron sus opiniones sobre el informe anual del IETT.
La votación se realizó después de los discursos. Como resultado de la votación, la Asamblea IMM aprobó el Informe Anual 2019 de IETT.
Sé el primero en comentar