En este período, cuando el interés en las compras en línea y las transacciones en línea ha aumentado debido al nuevo tipo de coronavirus (Kovid-19), la experiencia automotriz, que es preferida por aquellos que desean comprar automóviles, también sirve mediante una cita en línea dentro del alcance de combatir la epidemia.
Debido a la epidemia de Kovid-19, que sacudió al mundo y se extendió a todos los países, el interés en las compras en línea y las transacciones en línea está aumentando. Los reflejos de esta situación también se ven en la industria automotriz: en este proceso, algunas compañías vendieron sus vehículos en el entorno en línea con la cantidad de vehículos que se pueden expresar en cientos y entregaron el vehículo al cliente sin salir de la casa. Gracias al cambio en los hábitos de compra, los consumidores ahorran tiempo y tienen la oportunidad de revisar todos los detalles sobre la condición actual de los vehículos que desean comprar con los informes expertos de los vehículos que desean comprar.
Los informes de compañías de tasación corporativas e independientes dan confianza al consumidor mientras ayudan al comprador a eliminar los signos de interrogación sobre el vehículo. Durante este período, la experiencia tiene como objetivo contribuir a la lucha contra Kovid-19 al cambiar al sistema de citas en línea.
El Gerente General Asistente de E-Expert de TÜV SÜD, Ozan Ayözger, dijo que trataron de dar respuestas a las demandas de inspección automotriz a finales de estos días difíciles: "Antes de que nuestros clientes vengan a nuestras sucursales, se les pide que envíen citas a través de nuestro centro de atención telefónica o en nuestro centro de llamadas. De esta manera, podemos mantener el proceso saludable requerido tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados al garantizar la distancia social en nuestras sucursales ".
Al señalar que los clientes pueden completar sus transacciones sin tener que hacer cola en las sucursales mientras prefieren el día, la hora, la ubicación y los paquetes apropiados con su sistema de citas, Ayözger dijo: “Con el creciente interés en el sistema de citas en línea, los consumidores están ahorrando tiempo y todos los detalles sobre el estado actual de los vehículos que desean obtener. el vehículo tiene la oportunidad de examinar las páginas publicitarias ". dijo.
Al afirmar que TÜV SÜD D-Expert ha tomado las precauciones necesarias contra el virus en los puntos de experiencia automotriz tanto para los empleados como para la salud de los clientes, Ayözger dijo que han aplicado estas medidas en detalle tanto en términos del cliente como de los empleados.
"HA SIDO VENCIENDO TIEMPOS DIFÍCILES"
Ozan Ayözger también realizó evaluaciones sobre los efectos del brote de Kovid-19 en la industria del automóvil usado.
“Con la disminución en la venta de vehículos de segunda mano, las empresas expertas comenzaron a tener dificultades. Además, los hábitos de compra de los consumidores han cambiado y las ventas de las plataformas de ventas en línea en el sector de automóviles usados han aumentado en comparación con años anteriores, ya que las ventas disminuyeron desde el período previo a la epidemia ".
'SEGUNDA MANO SE RECUPERARÁ'
Ozan Ayözger, quien también compartió su predicción sobre cuándo comenzará el proceso de normalización en el sector, concluyó lo siguiente: “Con las recomendaciones del comité científico y el plan de normalización determinado por nuestro gobierno, comenzó un pequeño movimiento tanto en el sector de vehículos usados como de evaluación. Si bien no podemos esperar regresar rápidamente al período anterior a la epidemia, creemos que el comercio de vehículos usados también se recuperará gracias a las medidas que se tomarán en los próximos 2 meses como parte del nuevo proceso de normalización ”.
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