Se anunciaron detalles de la circular titulada “Proceso de normalización controlada en instalaciones de alojamiento” preparada por el Ministerio de Cultura y Turismo.
Como se sabe, dentro del alcance de las medidas para prevenir la propagación de la epidemia del Nuevo Virus Coronario (COVID-19), que está incluida en el alcance de "Pandemia" por la Organización Mundial de la Salud, el proceso de normalización de control ha comenzado.
Tras la exitosa lucha contra la epidemia, se prevé que las actividades de viajes y turismo se reiniciarán en un proceso saludable.
En este contexto, para llevar a cabo actividades turísticas de manera segura, es necesario tomar las siguientes medidas y garantizar su continuidad en las instalaciones de alojamiento que todavía están activas o comenzarán a funcionar.
PRINCIPIOS GENERALES Y AVISO
Durante las actividades de las empresas turísticas, se siguen plenamente las precauciones anunciadas por las instituciones u organizaciones públicas pertinentes.
Se prepara un protocolo que cubre COVID-19 y las normas / prácticas de higiene en toda la empresa, el protocolo se evalúa regularmente, se actualiza considerando los problemas encontrados en la práctica, las soluciones aportadas y las medidas implementadas por las instituciones u organizaciones públicas. Según el protocolo, que muestra signos de enfermedad
También se define el acercamiento del personal al cliente y las acciones a tomar. Además, se prepara un plan de distancia social para áreas de uso general.
Se proporciona información escrita sobre las precauciones y prácticas de COVID-19 en la aceptación de los invitados, e información visual sobre las reglas y distancias sociales que se aplican / obedecen en lugares donde el huésped y el personal pueden ver fácilmente las instalaciones. Las marcas de distancia social se realizan dondequiera que puedan ocurrir filas.
En caso de determinación del huésped o personal con sospecha de la enfermedad, se informa a las autoridades, el paciente es aislado por la institución de salud hasta que se toma la transferencia, los servicios son proporcionados por el personal que ha tomado precauciones de seguridad. Es proveído.
ACEPTACIÓN DE INVITADOS
Las instalaciones de alojamiento aceptan huéspedes a una capacidad determinada, mientras se mantienen las reglas de distancia social.
Los huéspedes son recibidos con cámara térmica o aplicaciones de medición de fiebre sin contacto, alfombras de desinfección (esteras) y desinfección de manos en la entrada de la instalación. El equipo de protección personal, como máscaras y guantes, se proporciona a los huéspedes que lo soliciten.
Se solicita a los huéspedes que se les informe si sus ubicaciones, condiciones crónicas, si las hay, tienen COVID-14. En la medida de lo posible, se cobra el pago sin contacto.
ÁREAS DE USO GENERAL
Se proporcionan puntos de referencia en el elevador e información escrita sobre el uso de elevadores de acuerdo con las reglas de distancia social.
Comedor / salas de reuniones, salón de pasteles, sala de usos múltiples, sala de conferencias, vestíbulo, área de recepción, sala de estar, sala de juegos, sala de exposiciones, entretenimiento, áreas de animación, bar, discoteca, unidades de ventas, áreas de estar / espera / al aire libre los arreglos de alimentos y bebidas y todas las áreas generales de uso, incluidos los alrededores de la piscina y los grupos de sombra / hamacas en la orilla, se organizan de acuerdo con el plan de distancia social, se toman las medidas necesarias con respecto a la distancia social, se hacen marcas y no se aceptan invitados más de la capacidad según el plan.
La condición de distancia social no es necesaria para los huéspedes que se alojen en la misma habitación o sean de la misma familia, en el uso de lugares generales.
Las unidades como salas de juegos, club infantil, parque de atracciones, área de juegos reservada para niños no están abiertas para el servicio.
El desinfectante de manos o antiséptico se mantiene en la entrada de las áreas de uso general y los baños de los clientes en general, así como en diferentes lugares de amplias áreas de uso general. Si es posible, las puertas de entrada de los baños generales están dispuestas como un sistema de puerta automática.
Si se ponen en servicio unidades como gimnasios y gimnasios, se aplica un sistema de reserva para garantizar su uso seguro, el número y la duración de las personas que lo usan al mismo tiempo son limitadas, después de cada uso, los materiales de higiene y las áreas de uso se proporcionan con materiales de higiene. En estos espacios, los productos como jabón, champú, gel de ducha se ofrecen al huésped para un solo uso.
Las unidades de SPA como baños turcos, saunas, unidades de masaje no se ponen en servicio en las instalaciones que no tienen un Certificado de Turismo Saludable.
Se ofrecen toallas de piscina de playa a los huéspedes para que las usen en bolsas cerradas o por el personal.
La distancia entre las mesas donde se proporciona el servicio de comida es de 1,5 metros y 60 cm entre las sillas una al lado de la otra. El personal de servicio se encarga de mantener las reglas de distancia y evitar el contacto durante el servicio.
En el caso de la aplicación de bufé abierto, el plexiglás o una barrera similar se realiza de manera que impida el acceso de los invitados al lado del bufé, y el servicio es proporcionado por el personal de la cocina.
Los vehículos tales como máquinas de té / café, dispensadores de agua, máquinas de bebidas en las áreas de uso general se retiran o el huésped recibe servicio a través del personal de servicio. La limpieza de higiene se lleva a cabo con productos a base de alcohol después de cada uso de los invitados de artículos como mesas de comedor, sillas, artículos de servicio, azúcar, sal, especias, servilletas, menús.
Si es posible, se utilizan azúcar, sal, especias y servilletas desechables.
PERSONAL
Se realiza un control de salud regular del personal, se obtiene información periódica del personal para que las personas con las que viven puedan ser monitoreadas en términos de COVID-19.
Se brinda capacitación especial a todo el personal sobre epidemias e higiene.
Hay una cámara térmica o aplicaciones de medición de fiebre sin contacto, alfombras de desinfección y desinfección de manos o antiséptico en la entrada del personal.
El personal cuenta con equipos de protección personal (como máscaras, máscaras quirúrgicas, guantes, viseras) adecuados para el contacto con los huéspedes y el medio ambiente, y el uso se controla y controla,
Se proporciona limpieza diaria e higiene de la ropa del personal.
Se tiene cuidado de emplear el mismo personal tanto como sea posible en el mismo turno.
El vestidor-ducha-inodoro y las áreas comunes para comer y descansar del personal se organizan de acuerdo con las condiciones de distancia social, se hacen arreglos como puntos de referencia, carriles y barreras, si es necesario, la limpieza y desinfección de estas áreas se proporcionan regularmente.
Si hay personal alojando en el sitio o en un lugar separado, máximo 4
El alojamiento se proporciona en habitaciones, no hay alojamiento en el sistema de la sala, las medidas de limpieza, higiene y salud de los alojamientos y las unidades de alimentos y bebidas se proporcionan en las condiciones aplicables a las unidades de huéspedes, y no se permite el acceso no personal a estas unidades. Se determinan e implementan las reglas para mantener al mínimo el contacto de las personas que son aceptadas temporalmente en la instalación debido al suministro de bienes u otras razones (reparación, mantenimiento, etc.). Además, estas personas tienen la seguridad de realizar sus operaciones protegiendo la regla de distancia social y utilizando equipos de protección.
En caso de detección de síntomas de enfermedad en el personal, se garantiza que se presenten a la institución de salud más cercana.
LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO GENERAL
Todas las áreas se limpian con materiales de desinfección apropiados de acuerdo con la calidad de la superficie y con la frecuencia adecuada, se mantienen registros de trazabilidad de estas aplicaciones.
Los pisos de inodoros, inodoros, urinarios, lavabos, grifos y grifos, manijas de las puertas se limpian, desinfectan con frecuencia y se mantienen registros de trazabilidad. El jabón líquido se mantiene constantemente.
Se proporciona mantenimiento periódico del sistema de ventilación y aire acondicionado y otras herramientas, equipos, materiales, equipos tales como lavandería y lavavajillas y esterilización de los necesarios.
Las superficies intensas para las manos, como las manijas de las puertas, los pasamanos, los botones del elevador, los botones eléctricos, el dispositivo de control, el control de televisión, el teléfono, la tarjeta de toalla, la tarjeta de habitación o la llave, los calentadores de agua en las habitaciones se limpian con frecuencia con desinfectante y se mantienen registros de trazabilidad.
Las habitaciones de los clientes, las superficies tocadas a mano en las habitaciones y los equipos, como el teléfono, el control remoto, el calentador de agua, las manijas de las puertas y ventanas, se limpian con productos desinfectados cuando finaliza la estadía del huésped. En las habitaciones, se proporcionan materiales de boucle desechables y formularios de información tanto como sea posible.
La limpieza de la habitación de invitados es realizada por personal que usa máscaras, usando guantes desechables para cada habitación del cliente. Las toallas, la ropa de cama, las almohadas y las sábanas de la habitación del cliente o del personal diagnosticado con Covid-19 se recogen por separado y se lavan por separado.
A menudo se proporciona ventilación natural de áreas cerradas. Los filtros de los sistemas de aire acondicionado / ventilación se cambian con frecuencia.
Las cajas de desechos con cubiertas grises se colocan en las áreas de uso del personal y en las áreas de uso general de los clientes, se afirma que estas cajas son solo para materiales como máscaras y guantes, estos desechos no se combinan con otros desechos durante la eliminación.
La limpieza e higiene de la cocina y las áreas relacionadas, todo tipo de equipos y equipos utilizados en la cocina, mostrador y áreas de almacenamiento se proporcionan regularmente.
En la producción de materias primas y productos para el área de producción de alimentos y en el área de la cocina, se mantienen barreras de higiene, dispositivos de esterilización, herramientas y equipos necesarios para la higiene de manos y cuerpo. No personal no puede entrar en las áreas de cocina.
Todos los alimentos se almacenan en armarios cerrados o cubiertos. Para evitar la contaminación cruzada, los alimentos preparados con productos alimenticios no tratados se almacenan por separado en la cocina y tampoco se ponen en contacto con el suelo.
El personal de la cocina usa ropa de trabajo y equipo de protección personal durante el trabajo, se lava y desinfecta regularmente las manos.
En la cocina, se proporciona información visual / escrita sobre las reglas que el personal debe seguir y las buenas prácticas de higiene.
Los materiales de servicio (incluidas barras, barras de bocadillos) se lavan en el lavavajillas en toda la instalación.
La limpieza e higiene del agua de la piscina, la piscina y los alrededores de la playa se proporcionan al máximo,
El nivel de cloro se mantiene entre 1-3 ppm en piscinas al aire libre y 1-1,5 ppm en piscinas cubiertas. Se mantienen registros de trazabilidad de las mediciones periódicas.
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