Comprar boletos de tren TCDD - EYBİS

Comprar boletos de tren TCDD - EYBİS; Es el nombre corto de TCDD Electronic Ticket Operations System. EYBİS es un sitio web seguro y una aplicación donde puede realizar todas las transacciones relacionadas con los boletos de los trenes TCDD.

¿CUÁLES SON LAS INNOVACIONES DEL SISTEMA?

Fin del boleto físico (boleto electrónico)

Después de comprar YHT y los boletos de tren de la línea principal, puede imprimir el código de barras que contiene la información de su boleto sin las cabinas de peaje, el código de barras que llega a su teléfono móvil, etc. Puedes hacer tu viaje con.

Precaución: Los boletos para viajes con vagones no registrados y trenes regionales solo se venden en los mostradores de TCDD y es obligatorio mostrar boletos físicos en los controles del tren.

Selección de asiento

La selección de vagones y lugares se puede realizar desde todos los canales de venta, excepto los contadores TCDD. Una vez que haya seleccionado el tren relevante para su viaje, puede seleccionar fácilmente su vagón y ubicación según su género.

Nota: Usted es responsable de cualquier circunstancia negativa o legal que pueda surgir de la tergiversación de su género al comprar su boleto.

Cambiar y reembolsar el boleto del canal comprado

Independientemente de dónde se compró (Internet, agencia, taquilla, etc.), puede realizar todas las transacciones relacionadas con su boleto (cambio, devolución, boleto abierto) desde todos los canales de venta.

¿Dónde puedo comprar boletos?

Puede usar los boletos de tren de la línea principal y YHT en su viaje con trenes TCDD;

• Desde aplicaciones móviles (aplicación "yolcutcdd", Google Play Store y Apple Store)
• Desde el sitio web (Yolcu.tcdd.gov.tr)
• Centro de llamadas,
• Agencias de venta de boletos TCDD
• Cabinas PTT
• Cabinas TCDD
• Puedes ponerte traumático.

¿Por qué doy un número de teléfono celular y una dirección de correo electrónico cuando compro un boleto?

Se necesita cierta información personal al comprar su boleto para los trenes principales o YHT.
Esta información garantiza que la información de su boleto se envíe a su teléfono móvil por SMS y a la dirección de correo electrónico. Para que pueda tomar el tren directamente sin detenerse en la taquilla.
El sistema le informará por SMS o correo electrónico.
Si hay alguna interrupción en los vuelos por cualquier motivo, se le informará en función de los datos de contacto que proporcione.

No se envían SMS ni correos electrónicos desde EYBİS con fines publicitarios.

¿Por qué doy la fecha de regreso en los boletos de regreso?

EYBİS también ofrece un billete de ida y vuelta efectivo, incluido el viaje directo en tren. Se venden boletos de ida y vuelta.
No hay transacciones de boletos para los trenes que no están abiertos para la venta en el sistema.

¿Puedo usar diferentes trenes al comprar un boleto de ida y vuelta?

Puede elegir su salida y regreso de diferentes trenes, diferentes tipos de vagones (polea, literas cubiertas, camas), posiciones / clases (negocios, economía, 1.mevki, 2. Posición) para los trenes de línea principal y YHT.

¿Es seguro mi sistema de pago en línea?

El sistema de seguridad 3-D Security se usa para las transacciones con tarjeta de crédito que usa para pagar los boletos que ha comprado en el sitio web.

¿Cómo puedo devolver mi boleto?

entradas; Puede hacer un reembolso en la taquilla hasta 15 minutos antes de la hora de salida del tren. Para otros canales de venta, este tiempo es 30 minutos antes de la hora de salida del tren.

¿Dónde puedo devolver mis boletos?

Independientemente de dónde compró sus boletos, puede devolverlos desde todos los canales de venta dentro de los períodos anteriores.

¿No quiero que se aplique una deducción cuando devuelva mi boleto?

Puede convertir su boleto en un cupón de boleto abierto si no desea que se le cobre cuando devuelva su boleto.

¿Qué es un cupón de boleto abierto? ¿Cómo usarlo?

Puede usar el precio del cupón de boleto abierto en todos los trenes YHT y de la línea principal de TCDD, 180 en cualquier momento durante el día, en el canal de ventas que desee, cuando compre el boleto. Al comprar un boleto, puede usar múltiples cupones de boleto abiertos para el pago.

¿Cuál es el período de validez de los cupones de boletos abiertos?

El período de validez es el día calendario 180 desde el día en que el boleto se convierte en un cupón de boleto abierto.
Los vales de tickets abiertos que se usan una vez o que se usan como parte de ellos no se pueden volver a usar. No se pueden realizar reembolsos / cambios en boletos comprados con un cupón de boleto abierto.

¿Cómo cambio mis boletos?

entradas; Puede cambiar desde las cabinas de peaje hasta 15 minutos antes de la hora de salida del tren. En otros canales de venta, este tiempo es 30 minutos antes de la hora de salida del tren.

NÚMEROS DE CONTACTO DE PASAJEROS DE EYBİS

Tel. De información (El mostrador de información está abierto entre las 06.00 y las 23.30.)

• ANKARA 0312 309 05
• ESTAMBUL 0216 348 80 20
• İZMİR 0232 484 86

TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Departamento de Transporte de Pasajeros Fax: 0312 3111306

 Números de boletos para la venta de boletos

ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80

Nota importante

Durante su viaje, puede llamar a nuestro Centro de atención telefónica al 444 82 33 para eventos que necesitan soluciones inmediatas e inmediatas en las estaciones de tren o estaciones. -Otras sugerencias y quejas por escrito; TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Edificio de Servicios Adicionales Departamento de Transporte de Pasajeros TCDD 2ª Región Instalaciones de Behiçbey Edificios DATEM A Blok Anadolu Boulevard Behiçbey - Dirección de Yenimahalle / ANKARA, a mano a nuestras Direcciones Regionales y de Estación, o -Al sistema de gestión de la relación con el cliente Puedes denunciar.