Para satisfacer la mayoría de las necesidades de transporte público de la capital, la Dirección General de EGO priorizó la satisfacción de los ciudadanos y aumentó las inspecciones de campo para vehículos y conductores de vehículos con el fin de aumentar la calidad de los servicios de transporte público.
Los inspectores de EGO también se incluyeron en estas inspecciones con una nueva aplicación además de los funcionarios que realizaban inspecciones en el transporte público a diario.
TARJETA DE AUDITORIA ESPECIAL
Nihat Alkaş, Gerente General de EGO, declaró que se emitió una tarjeta de auditoría especial a los inspectores de las instituciones que utilizarán el transporte público para este propósito y proporcionó la siguiente información:
IR Nuestros inspectores de EGO informan de inmediato a la unidad correspondiente sobre cualquier falla que hayan detectado en los vehículos y se aseguran de que los problemas se resuelvan en poco tiempo. Todos los días tenemos la capacidad de transportar más de 1 millones 200 mil pasajeros. La Dirección General de EGO tiene un rol de implementación y supervisión en el transporte público. Estamos aumentando las inspecciones entre sitios para proporcionar servicios de transporte público rápidos, seguros, de calidad y calificados ”.
CONTROL DE NIVEL SUPERIOR EN TRANSPORTE MASIVO
El gerente general de EGO, Nihat Alkaş, declaró que han aumentado los controles en los sistemas de autobuses EGO, ANKARAY, Metro y teleférico, así como en autobuses públicos privados y vehículos de transporte público privado ". y su comportamiento es supervisado por nuestros inspectores. Un inspector puede tomar el transporte público en cualquier momento desde cualquier parada ”.
Al afirmar que su objetivo es aumentar los estándares de calidad y aumentar el nivel de satisfacción, Alkaş dijo: “Hemos aumentado las inspecciones de campo de todos los vehículos de transporte público como una institución en el marco de las acciones de las redes sociales y las demandas de los pasajeros. Los inspectores de EGO pueden escuchar el sonido de advertencia audible cuando se suben al transporte público, dijo.
Auditores honorarios
Además de los auditores internos y los inspectores de EGO en el próximo proceso, entre los ciudadanos también anunciaron que planean seleccionar auditores honorarios Alkas, la capital de los vehículos de transporte público realizará la inspección honoraria, dijo.
Nihat Alkaş, Gerente General de EGO, declaró que los inspectores son responsables de las inspecciones de campo;
- Cumplimiento de las normas de tráfico.
- Tanto si se ajusta a la ruta como si no,
- El cuidado que le da a su atuendo,
- Ya sea que se detenga en las paradas o no,
- Comportamientos y actitudes hacia los pasajeros
- Limpieza interior y exterior de vehículos,
- Si los sistemas electrónicos de los vehículos funcionan o no,
- Si las rampas se utilizan para ciudadanos discapacitados
en muchas áreas de la auditoría, dijo.
Los auditores están satisfechos con los auditores
Los pasajeros que viajaban en transporte público dentro del cuerpo de EGO en transporte urbano señalaron que las inspecciones de los inspectores para conductores y fallas de vehículos aumentaron aún más la calidad del servicio y compartieron sus pensamientos con estas palabras:
-Hüseyin Ünlü dijo: “A medida que las inspecciones se vuelven más frecuentes, los errores de sus amigos choferes se corregirán y ordenarán sus movimientos. Los ciudadanos quedarán satisfechos. Respaldo todo tipo de prácticas que benefician a la nación. Estamos satisfechos con las actividades realizadas hasta ahora. Espero que haya trabajos aún más exitosos ".
EvNevin Belen dijo, güzel Es bueno que los conductores estén siendo supervisados. Nuestros amigos capitanes son muy amables, muy amables. No perturban su calma cuando hay un problema, pero aún así nos hace sentir mejor ”.
- Hasan Keles: ce Nos sentimos más seguros cuando vemos que los controles están aumentando. Nos complace ver que nuestros amigos conductores son más cuidadosos ”.
-Kutsi Güler: uz Estamos satisfechos con los controladores EGO. Ya están parados en sus paradas, siendo educados con el ciudadano. Por supuesto, el hecho de que sean inspeccionados nos hace sentir más agradables y seguros ”.
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