El Departamento de Transporte del Municipio Metropolitano de Antalya, todas las solicitudes y quejas de los ciudadanos abiertos al servicio del 'Sistema de Información de Transporte Público' están en proceso de registro. Desde octubre, el centro de llamadas ha redirigido miles de llamadas 850 a las unidades relevantes.
El Municipio de Antalya, que ha revolucionado el transporte de Antalya, sirve al promedio diario de 5 mil ciudadanos con el Sistema de Información de Transporte Público que ha creado para todo tipo de sugerencias y opiniones de los ciudadanos. 0 242 606 07 Si bien la mayoría de las llamadas que llegan al centro de llamadas 07 son detenidas por un sistema de respuesta de voz, los ciudadanos que desean informar sus dificultades de transporte se encuentran en un corto tiempo como 3 segundos. Después de evaluar la situación y llegar a la solución, se informa al ciudadano por SMS.
Comunicación instantánea con los ciudadanos desde un solo centro.
Metropolitan Municipality realiza solicitudes, sugerencias y quejas de los ciudadanos para un transporte público fluido y de alta calidad en una sola fuente en el 'Sistema de información de transporte público'. Dentro de la línea de asesoramiento de transporte, el Departamento de Planificación de Transporte y Sistema Ferroviario proporciona cuentas de redes sociales (Twitter, Facebook), 0530 131, 39 07, la línea de notificación de Whatsapp y el centro de llamadas de Antalya Card al Sistema de Información de Transporte Público y proporciona comunicación instantánea y única con el ciudadano.
Cámaras en el automóvil en servicio
Al mismo tiempo, el Sistema de Información de Transporte Público ayuda a los ciudadanos que olvidan sus pertenencias valiosas en los vehículos o encuentran cualquier negatividad. En caso de que los ciudadanos compartan la información de la línea y la hora del evento, se examinan los registros de la cámara del vehículo y se resuelve el problema.
Los ciudadanos determinan la línea y los vuelos.
El 'Sistema de Información de Transporte Público' del Municipio Metropolitano, teniendo en cuenta las opiniones de los ciudadanos, está planeando nuevas líneas y viajes. En este contexto, se agregó la nueva línea 3 a las áreas de circulación intensiva. Se mejoraron los períodos operativos de la línea 22 y se aumentaron los horarios de trabajo de fin de semana de la línea 10.
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