Calidad de los premios IETT: IETT compartió sus dos premios internacionales en 2016 con sus empleados. El Sistema de Desarrollo de Desempeño (PGS) y los Premios sin Accidentes también se distribuyeron en la ceremonia celebrada en el Centro de Congresos y Cultura de Estambul Bağlarbaşı y contó con la presencia del empleado de 700 IETT.
El Gerente General de IETT, Arif Emecen, dijo que toplu El transporte público en Estambul aún no está en el punto que queremos. Nuestro objetivo; Transporte público seguro, cómodo y rápido al proporcionar integración entre todos los sistemas y vehículos. Estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestro servicio. Nuestro camino es largo, pero las recompensas son la prueba de que estamos en el camino correcto. Continuaremos en este camino con determinación y determinación ”.
Estambul a servir a los años 146, el transporte público urbano de Turquía más establecido y marca de confianza IETT año pasado, ganó dos premios internacionales; Ella compartió el Premio a la Excelencia y el Premio Bronce de Recursos Humanos Stevie International Business Awards con los empleados de la Fundación Europea de Gestión de la Calidad (EFQM) en la categoría "Agregar valor al cliente". En la ceremonia celebrada en el Centro de Congresos y Cultura Bağlarbaşı de Estambul, a la que asistieron un empleado de 700 İETT, también se distribuyeron los Premios PGS y Accident-Free. Dursun Kaya recibió la puntuación más alta en el PGS y se convirtió en el "Capitán Conductor del Año".
La evaluación de desempeño comenzó en 2012
Dentro del alcance de PGS en IETT, los controladores son evaluados dos veces al año por sus gerentes desde 2012. Con el fin de informar a los empleados sobre sus objetivos comerciales, ver los estándares de competencia y mejorar su rendimiento, las evaluaciones de PGS se realizan a través de un software especial. En 2015, PGS, que incluye personal del servicio público, conductores, trabajadores y funcionarios públicos que ingresan al tramo 3 en el primer porcentaje, tiene derecho a un premio. Los conductores de 3 que no tienen ningún accidente en el año, se otorga el premio sin accidentes.
Arif Emecen: “Nos estamos moviendo hacia la calidad”
Arif Emecen, Gerente General de IETT, pronunció un discurso en la ceremonia y dijo: toplu El transporte público en Estambul aún no está en el punto que queremos. Hay problemas pero nuestro objetivo; para proporcionar un servicio de transporte público seguro, cómodo y rápido al proporcionar integración entre todos los sistemas y vehículos, de manera eficiente y efectiva. Incrementar continuamente la calidad de nuestro servicio. Sabemos que podemos aliviar el problema del tráfico de Estambul mediante la expansión y el aumento del uso del transporte público. Nosotros en IETT creemos que lograremos esto. Estamos trabajando con todos nuestros empleados para mejorar la calidad de nuestro servicio y aumentar la comodidad en el transporte público. Tenemos un largo camino por recorrer, pero los premios internacionales que hemos recibido demuestran que estamos en el camino correcto. Continuaremos en este camino con determinación y determinación ”.
Arif Emecen dijo que espera que todos los empleados de İETT sean asertivos con respecto a los premios de PGS y se dirigió a los empleados de la siguiente manera; “Nuestros amigos con las puntuaciones más altas en SPG tienen un papel importante en la mejora de la calidad del servicio de IETT. Nuestro objetivo es garantizar que todos los empleados de IETT sean asertivos en PGS. La base de los premios es esta comprensión. Esta competencia contribuye a IETT y, por lo tanto, aumentamos la calidad de nuestro servicio en conjunto ".
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