Con la promulgación de la ley sobre el uso de vehículos aptos para minusválidos en el transporte público en 2007, la compra de vehículos aptos para minusválidos comenzó en 2009. Hoy, el 67% de nuestra flota es accesible para discapacitados. Se han iniciado esfuerzos para hacer otros vehículos adecuados para el acceso de discapacitados.
El alcalde de Malatya Metropolitan Ahmet Cakir alentó a que la flota de vehículos se rejuveneciera.
2009 11 2013 10.34 2015 9 XNUMX XNUMX XNUMX'da, mientras que la edad promedio se reduce a XNUMX. Por lo tanto, la edad media de transporte público Motas ha subido al primer lugar en Turquía.
El sistema de cámara ha sido renovado para espacios más seguros y más controlables.
Aumentando su red de servicio y operando en diferentes campos, MOTAŞ ha establecido un sistema de cámara que permitirá el control remoto utilizando la tecnología de la era para controlar el potencial de crecimiento y garantizar la seguridad adecuada.
En caso de un mal funcionamiento, el personal puede detectar el sistema después de la operación. Esto resultará en un tiempo más corto para corregir la falla.
APLICACIÓN DE ÚLTIMA PARADA
Las paradas, que provocan trastornos y atascos en la ciudad, se trasladaron a zonas más modernas, descongestionando el tráfico y facilitando la espera y el acceso de los pasajeros a los autobuses. Por otro lado, se puso en marcha la aplicación última parada para eliminar los tiempos de espera de los buses que provocan aglomeraciones en el centro de la ciudad.
CENTRO DE TARJETAS
Malatya Card Center se trasladó a su nueva ubicación para garantizar que las tarjetas inteligentes se prepararan a tiempo y se entregaran al cliente, las tarjetas problemáticas, desgastadas y rotas se prepararon y se entregaron al cliente.
PARADAS LLEGADAS
Se han modernizado las paradas de autobús para que los conductores descansen y cubran sus necesidades entre viajes. Con el fin de proteger a los clientes de la lluvia mientras esperan sus vehículos, se renovaron y pusieron en servicio las paradas.
LIBROS DE ESTADOS UNIDOS PARA TODOS ESTADOS OKUSUN ESTADO DURANTE
Informe sobre Desarrollo Humano de las Naciones Unidas, la velocidad de lectura de Turquía, Malasia, Libia, y también entre los países 173 86 encontró que países como Armenia. rangos
Para aumentar la tasa de lectura en nuestro país, tenemos que comenzar de un lugar a otro, en el marco del evento Al Götür, Oku Getir lazım, las bibliotecas se ubicaron en las paradas de Trambüs. El objetivo es proporcionar al lector un fácil acceso al libro.
SERVICIO DE INTERNET GRATIS
Como resultado de la cooperación con Türk Telekom y el Centro de Procesamiento de Información del Municipio Metropolitano, la aplicación gratuita de Internet lanzada por el Municipio Metropolitano de Malatya MOTAŞ A.Ş.
En abril, 2015, el servicio de Internet gratuito lanzado en el Trambus, aprovecha el pasajero mensual de 20. Teniendo en cuenta la satisfacción de los pasajeros, la conexión a Internet se iniciará en el vehículo 15 por el momento y otros directores generales, dijo Enver Sadat Tamgacı; . En este contexto, firmamos el contrato necesario con los funcionarios de Türk Telekom para iniciar la aplicación gratuita de Internet que lanzamos en abril en los Trambuses de nuestro vehículo cerrado 2015. En los próximos días, nuestros pasajeros también se beneficiarán del acceso gratuito a Internet en el vehículo 15.
Los estudiantes de la Universidad Inonu en Malatya, que viajan y disfrutan de Internet especificando sus experiencias, durante el viaje en Internet pueden acceder a la información sobre sus cursos, pueden comunicarse con sus amigos.
GARAJE RECIBIDO
Para brindar un servicio mejor y de calidad, MOTAŞ renovó sus garajes. El paisaje, el asfalto y las ubicaciones se identificaron de modo que cada vehículo no representara un problema durante el estacionamiento. Para mejorar la seguridad, se instaló configurando un sistema de control remoto y cámara controlable.
Negocio del truco
Con el aumento de la población, también ha aumentado la carga de MOTAŞ, que lleva a cabo el transporte público de Malatya, y se han investigado sistemas alternativos para resolver el problema del transporte. Con la instrucción del alcalde del municipio metropolitano de Malatya, Ahmet Çakır, se estableció un equipo para sistemas alternativos a los autobuses que funcionan con diésel y se llevaron a cabo investigaciones en el país y en el extranjero. Siguiendo los resultados de la investigación paso a paso, el alcalde Çakır y su equipo se decidieron por el sistema Trambus. Como resultado del intenso trabajo iniciado, se implementó el sistema de trambus en Malatya. Con el Trambus que inició sus operaciones, el Ring Road, que es la columna vertebral del transporte público de Malatya, ahora tiene un sistema que funciona sin parar.
CERTIFICADOS DE CALIDAD
MOTAŞ planificó el Sistema de Gestión Integrado para lograr la máxima eficiencia y el menor daño. Como resultado de las capacitaciones básicas impartidas por una empresa privada con la que estuvo de acuerdo, se fue a estudios de documentación.
El área de trabajo del personal se revisó físicamente, las normas de higiene se cumplieron con todos los detalles dentro del alcance de las condiciones de trabajo saludables, la circulación de aire fue suficiente y los materiales de la oficina se adaptaron a la salud. La integración del sistema de gestión integrada se aseguró haciendo los arreglos necesarios para garantizar un entorno de trabajo seguro.
A lo largo del año, el personal recibió regularmente capacitaciones sobre el Sistema de Gestión Integrado a cargo de capacitadores expertos. Autoridades que examinan el trabajo realizado en el campo de la gestión ambiental, incluida la sensibilidad a la norma de calidad y el medio ambiente, así como el trabajo realizado en las áreas de salud y seguridad ocupacional;
- ISO 9001 (Estándar de Calidad),
- ISO 14001 (Estándar de Gestión Ambiental),
- La capacitación OHSAS 18001 (Estándar de Seguridad y Salud Ocupacional) se ha completado, los empleados han establecido un conocimiento de los certificados de calidad aprobados por el Sistema de Gestión Integrado.
MOTAŞ ha documentado la calidad de su servicio con los documentos recibidos.
Se realizó un estudio de identidad corporativa
Malatya MOTAŞ, que lleva a cabo el servicio de transporte público de Malatya, completó su trabajo de identidad corporativa.
MOTAŞ renovó su símbolo y logotipo en el marco del trabajo de identidad corporativa.
En el trabajo de identidad corporativa yapil, que es la firma de una institución, se prepararon un símbolo y un logotipo y se realizaron cambios teniendo en cuenta los colores y valores de Malatya.
PREMIO AL PROYECTO DE SOSTENIBILIDAD TRANSIST 2015
Malatya MOTAŞ recibió el “Premio al Proyecto de Sostenibilidad Transist 2015” en el 8º Simposio y Feria Internacional de Tecnologías de Transporte de Transist 2015.
55 de Malatya a Trnasist se presentó en 2015 Concurso de proyectos "El primer proyecto de trolebús indígena moderno de Turquía 'Malatya TRAMBUS'" se unió al proyecto.
Al participar en la feria con el proyecto Trambus System in Public Transport, MOTAŞ ganó el primer premio en la categoría de sostenibilidad con su proyecto "Dentur Avrasya", el primer proyecto de trolebús doméstico moderno de Turquía "Malatya Trambus".
PROYECTO DE CONVERSION
Dentro del alcance del proyecto de transformación iniciado por el Municipio Metropolitano de Malatya para aumentar la calidad del transporte urbano, Dilek, Topsöğüt y Şahnahan, y luego los Autobuses Públicos Privados en la región de Battalgazi comenzaron la expedición.
Junto con Metropolitan, se lanzó el 'Proyecto de transformación' para garantizar un transporte de alta calidad, cómodo, saludable y rápido en el transporte público. La flota de autobuses también se está renovando junto con los autobuses públicos con el fin de llevar el transporte público más lejos.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Realizando un servicio de transporte público en Malatya, MOTAŞ realizó una encuesta para medir la satisfacción del cliente y conocer las demandas.
En un comunicado de las motas, según los datos TurkStat, que es la satisfacción 62% en Turquía recordó al transporte público; Se ve que hemos superado este nivel en nuestra encuesta. 6 miles de personas en una encuesta realizada por una organización independiente en total 5 bin, miles de pasajeros en el tranvía 11 pregunta de satisfacción.
Como resultado de la encuesta, se concluye que los pasajeros están satisfechos con nuestro servicio en den% 71.
NO MÁS ESTUDIANTES PUEDEN HACER EL PROCESAMIENTO DE LA TARJETA EN EL SISTEMA SIN DETECTAR EL DOCUMENTO
Con el objetivo de satisfacer al máximo la satisfacción del cliente, el Municipio Metropolitano de Malatya MOTAŞ continúa innovando de acuerdo con su infraestructura electrónica.
MOTAŞ firmó un nuevo protocolo con la Universidad Inonu.
En la nueva aplicación, no se solicitan fotos de pasaporte. Las fotografías de los solicitantes de la tarjeta se llevan a las tarjetas en el centro de tarjetas durante la solicitud.
El objetivo es salvar a las escuelas de la carga de la papelería al proporcionar todas las transacciones para estudiantes y maestros a través de los servicios web durante el año académico 2016-2017. Por lo tanto, el tiempo y el desperdicio de papel se evitarán al hacer las transacciones más rápidas y puntuales.
Además, a los estudiantes menores de 17 no se les pedirá un "certificado de aprendizaje". Como resultado de la correspondencia con la Dirección Nacional de Educación, el protocolo con la Universidad será similar y el mismo sistema será válido para la comunidad de Educación Nacional.
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA WEB PERIODO INICIADO
1 A partir de junio en Internet, las tarjetas inteligentes a través de Internet comienzan el período de carga de TL.
MOTAŞ, trabajando con un enfoque de servicio más fácil y accesible, lanzó un período de carga de saldo para tarjetas inteligentes en la web con el fin de garantizar que los clientes que sufren problemas de equilibrio de vez en cuando para maximizar la satisfacción del cliente.
Con el sistema lanzado http://www.motas.com.tr Estás subiendo a tu tarjeta. Cuando lees tu tarjeta al validador en solo cinco minutos, tu saldo se carga
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