Con el centro de llamadas de Burulaş, su autobús está tan cerca como una llamada telefónica. Gracias al centro de llamadas de estándares europeos puesto en servicio por la empresa de transporte Burulaş del Municipio Metropolitano de Bursa, los ciudadanos podrán acceder instantáneamente a información como la parada de autobús más cercana, cuándo llegará el autobús y qué rutas seguir.
Aproximadamente 700 mil personas en el área metropolitana metropolitana de Bursa por medio de transporte público como autobuses, tranvías y Bursaray, y la Municipalidad Metropolitana ha acelerado las inversiones tecnológicas para aumentar la calidad de los servicios de transporte público. En el centro de llamadas en los estándares europeos establecidos en el cuerpo de Buruluş, el reloj del día de 24 se monitorea públicamente y el personal de 10 en el centro evalúa instantáneamente las solicitudes y quejas de los ciudadanos. Al llamar a la línea 444 99 16 del centro de llamadas, los ciudadanos pueden encontrar instantáneamente la parada de autobús más cercana a su ubicación, la hora de llegada del autobús y el autobús al que desean ir.
El alcalde Recep Altepe, que visitó el centro de llamadas, recibió información sobre el funcionamiento del sistema del gerente general de Burulaş, Levent Fidansoy. Con reminiscencias del principio de brindar el mejor servicio a los ciudadanos de Burcu Altepe, en esta dirección, la infraestructura tecnológica en las unidades de servicio se renueva cada día. Burulaş estableció el centro de llamadas en el centro de atención telefónica 10 24 horas de servicio ininterrumpido, expresando al presidente Altepe, al personal Todos los servicios de transporte público se monitorean en este centro. Se sabe qué vehículo va en cuántos kilómetros hay en la ruta. 444 99 16 3 es la parada más cercana a nuestro centro de llamadas, el autobús al que irá el autobús, donde llegará el autobús en el que parará la hora. 2 3'den 1'den ahora llama al centro de llamadas para obtener información, 40'de para quejarse de XNUMX. Todas las demandas y quejas de nuestra gente son seguidas con gran cuidado. Las aplicaciones de teléfono móvil e Internet de este sistema, a las que se puede acceder por teléfono, se activarán pronto. XNUMX de los datos ha sido instalado. Cuando se termine este sistema, nuestros ciudadanos podrán ingresar a sus computadoras o teléfonos móviles, y podrán ver los puntos de los autobuses que están en camino.
Los ciudadanos podrán comunicarse con el centro de llamadas en 444 99 16 o en ulasim@burulas.com.tr.
NOS GUSTARÍA QUE AUMENTES EL NÚMERO DEL AUTOBÚS 6 / K1 EN BURSA BEŞEVLER, REDUCIR EL TIEMPO Y AUMENTAR EL NÚMERO DEL AUTOBÚS 6 / F Y PONER DE NUEVOS AUTOBUSES.
¿Por qué tenemos que tomar el autobús privado a la línea 6 / F?
B / 25 no llega a tiempo. Queremos un autobús amarillo. Suficiente
El bus 19 va al canal y no sigue la ruta. Le dije que me había insultado y le dije que quemaría este auto y que no iba a ir en general, y 20.04 20.20 04.04.2016 He presentado una queja llamando al correo. Quien le da este derecho.
Gracias
El bus y sistema de Burulas es el sistema más deshonroso de este país, es el centro de llamadas, estoy buscando el autobús que llega tarde y buscamos personas que no tomen el autobús. Los conductores de autobuses que no se preocupan por la tarifa de transporte más importante del país son una maldición. No sé dónde puedo llegar a esto, pero desafortunadamente soy el único autobús que pasa por el vecindario y soy infiel a tal sistema.