El Municipio Metropolitano de Antalya, que completó la transformación revolucionaria de minibús a autobús en el transporte público, ahora está capacitando a 1106 conductores de transporte público. Los conductores recibirán capacitación sobre calidad y eficiencia en el servicio, relaciones públicas y capacitación, manejo del estrés, control de la ira, moral y motivación.
La Municipalidad Metropolitana de Antalya, mediante la firma de una solicitud ejemplar para el sector del transporte público en Turquía, transformó dos minibuses y un autobús en el centro de la ciudad, brindando servicios de transporte público con autobuses más cómodos y modernos. El Municipio Metropolitano, que fortalece el sistema de transporte de nuestra ciudad con la creciente cantidad de buses cada día, organiza un programa de capacitación para 1106 conductores que laboran en vehículos de transporte público con el fin de incrementar la calidad del servicio en el transporte público y capacitar a los conductores de vehículos de transporte público. para comunicarse de manera más efectiva y precisa con los pasajeros. En el marco del programa que se llevará a cabo en Cam Pyramid los días 27, 28 y 29 de marzo de 2017, los conductores de autobuses recibirán capacitación sobre “calidad y eficiencia en el servicio, relaciones públicas y capacitación, manejo del estrés y control de la ira, moral y motivación.
La satisfacción ciudadana es una necesidad
En una declaración hecha por la Dirección de Planificación de Transporte y Sistema Ferroviario del Municipio Metropolitano; Amacıyla Con el fin de aumentar la calidad del servicio en el transporte público y proporcionar servicios de viaje más cómodos para nuestros ciudadanos, continuamos nuestras actividades de formación profesional en 2015 y 2016 en 2017. Evaluamos cuidadosamente las quejas y sugerencias de nuestros ciudadanos sobre nuestros conductores a cargo del transporte público y nos esforzamos por brindar un mejor servicio a nuestros pasajeros. Dentro del alcance de los entrenamientos que organizamos para aumentar la satisfacción de los ciudadanos y reducir las quejas a los conductores de vehículos; Nuestro objetivo es fortalecer la comunicación entre nuestros conductores y nuestros pasajeros y proporcionar servicios de viaje con nuestros conductores más tolerantes y sonrientes ".
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